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《管理心理学与领导艺术》.doc
文档介绍:
哈尔滨工业大学
MBA教材
《管理心理学与领导艺术》
第一章心理学与管理心理学
第一节心理学及其分化发展
一、心理学的概念
心理学是研究心理现象及其规律的科学。人的心理现象可以分为心理过程和个性心理差异两大方面,每一方面又包括一些具体内容。各种心理现象之间的关系如图1-1所示。
心理过程认识过程——感觉、知觉、记忆、思维、想象、注意
心理现象情感过程
意志过程
个性差异个性倾向性——需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观
个性心理特征——气质、性格、能力
图1-1
1.心理过程
心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程。例如,人可以通过眼睛看,耳朵听,鼻子嗅,舌头尝,手触摸等途径获得客观事物的色、声、气味、味道、软硬、冷热等个别属性的信息,这就是感觉。当获得关于某一事物足够数量的个别属性的信息时,人就可以获得对某一客观事物的整体的完整印象,这就是知觉。这种对直接作用于人的感官的客观事物的初级认识,就是感觉和知觉,简称为感知。人们为了积累实践经验,在感知到客观事物的信息之后,要把这些信息在头脑中储存起来,必要时再加以回忆,这种心理活动叫做记忆。记忆是一种比较复杂的认识过程。人们利用已有的感
知信息和记忆信息,在头脑中进行分析、综合、抽象、概括,从而对事物的本质和内在规律达到一定的理解,并由此进行推理和解决问题,这就是思维。感觉、知觉、记忆、思维等都是人对客观事物的认识过程。
另外,人作为一个主体,在认识客观事物时决不会无动于衷,总要对认识对象表现出一定的态度,并产生满意、不满意、喜爱、厌恶、恐惧或愤怒等主观体验,这些表现为主观态度或体验的心理现象称为情绪或情感,这是心理过程的另一方面,也即伴随着认识过程的情感过程。
最后,人在与周围环境相互作用时,不仅认识事物,产生情感,还要采取行动,不论是积极地进取,或是消极地回避,总要对环境作出应答性活动。人有意识地反作用于客观现实的活动称为意志行动。意志行动中下定决心、制定计划和克服困难以实现预定目标等内部心理活动称为意志过程。知、情、意是统一的心理活动过程的三个不同方面。情感、意志随认识而产生。所谓“知之深,爱之切”,就是说认识对情感的影响。反过来情感和意志又会影响认识过程,例如,对职业的热爱和成才的决心可以加速专业知识和技能的学习。
2.个性差异
俗话说:“人心不同,各如其面”。人和人的心理面貌是互不相同的,这就是心理现象的另一方面——个性心理差异。个性心理差异首先表现在个性倾向性的不同,在人的心理现象中,有些是具有倾向性或指向性的,由于指向的对象不同因而构成了个性心理差异。例如,每个人都会表现出对具体生活条件的依赖性,个体缺乏某种东西时都会产生某种需要。而人的需要是多种多样的,不同人的需要对象、发展水平、主导需要和需要的结构都是不相同的。动机是满足需要活动的内驱力,它是决定人们行为倾向的直接原因,而人们做出某种行为的动机往往是各不相同的。兴趣是个体力求认识某种事物的带有情绪色彩的倾向性,不同的人所感
兴趣的事物及兴趣的广泛程度都是有差异的。一个人的需要、动机、兴趣、信念等综合起来构成了一个人个性的倾向性。个性心理差异还表现在个性心理特征上,主要是气质、性格和能力。例如,在性情和脾气方面,有人活泼,有人沉静,有人暴躁,有人安详,有人急性子,有人慢性子,这些差异与气质类型有关。还有,在对人、对事和对待自己的态度方面,人们分别表现出豪爽、谨慎、谦虚、朴实、勤劳、勇敢、吝啬、骄傲、自卑、浮躁、懒惰、怯懦等不同的特点,这是人们性格方面的差异。再有,人的能力各不相同,有的聪明,有的一般,有的愚笨,有的擅长音乐,有的擅长书画,有的擅长组织指挥,有的擅长操作,这是能力方面的差异。气质、性格、能力几方面的特征构成了一个人的个性心理特征。
总之,以上心理现象都有其产生、发展和活动过程的规律。心理学正是研究上述心理现象及其规律的科学。
二、心理学的分化发展
心理学是一门古老的科学。它的历史可以追溯到原始社会的末期。在那时,人们已开始注意到在人的物质实体之外,还有个非物质的现象存在,当时人们称它为灵魂。“心理学”这一科学的名称,最早见于希腊文,就是关于灵魂的学问。但是,几千年来,心理学一直从属于哲学,包括在哲学的母体之中。心理研究者都是些哲学家和医生,研究的内容都融化在哲学之中,他们所采用的研究方法也都是与哲学一样的思辨的方法。直到1879年德国的哲学教授、生理学家冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室,把自然科学使用的实验方法应用于心理学的研究,才使心理学成为一门独立的实验科学。
心理学是一门跨越自然科学与社会科学的中间科学,或叫做边缘科学。它研究人是如何认识世界,又如何对客观的环境作出反应;也研究人的行为规律、意志活动、情感活动以及作为一个个体所具 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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