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诺基亚企业文化分析案例
成员:顾婷婷21713109
罗雷杰05A14222
胡敏21213127
目录
诺基亚的发展历程
诺基亚的兴衰
诺基亚的兴盛
诺基亚的兴盛历史
诺基亚的营销策略
诺基亚的衰弱
诺基亚的衰弱历程
诺基亚衰弱的原因
诺基亚的企业文化分析
结语
一、诺基亚的发展历程
1865年,芬兰商人弗雷德里克把他的第一家木材加工厂建在了泰默河旁边,取名为诺基亚。
1869年,诺基亚扩大规模。之后至少在一百年里诺基亚是由生产橡胶靴、卫生纸和电缆的三家公司组成。
1967年, 它们合成一家公司,主要经营木材精加工、电缆、橡胶和电子。此时电子部分只占公司的3%,还处于亏损状态。
1981年,诺基亚成功地把简陋的无线通讯器发展为一种成熟的移动通讯系统,也就是今天的手机。
1994年,诺基亚在美国上市,成为世界电话的领头羊。
1997年,诺基亚推出世界第一部提供中文显示的电话。
1998年,生产出第一亿部移动电话,成为世界最大移动电话生产商。
2011年,诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作,推出Windows Phone系列。
2014年,(约合50亿美元)的价格收购诺基亚旗下的大部分手机业务。
二、诺基亚的兴衰
(一)诺基亚的兴盛
1)诺基亚的兴盛历史:
1865年诺基亚作为一家木匠工厂一炮打响,1982年诺基亚(当时叫Mobira)第一台NMT450移动电话Senator生产出来。随后开发的MobiraTalkman,是当时最先进的产品,1990年的诺基亚,因产业领域过宽而濒于破产。后来诺基亚决定只认准一点——手机,将其他产业全部舍弃(包括卖掉一个年利润800万美元的制药厂),5年后它便东山再起了。从1996年开始,诺基亚连续15年占据市场份额第一的位置。,2010年第二季度,%,%、%;2010年第一季度,在全球智能手机市场中,%的份额仍居首位;09年8月份我国国内手机市场份额排行中,%位居第一。此外,它在通信网络设备制造(主要是GSM和WCDMA网络)及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列,并可为企业级的用户提供无线连通解决方案。
2)诺基亚的营销策略:诺基亚在过去有过如此辉煌的历史,连续15年占据市场份额第一的位置,成为世界手机市场当之无愧的领导者。他的兴盛,在很大程度上依靠企业一系列的优秀营销策略。 
: 科技以人为本 
诺基亚将自己对消费者的了解和体贴集中体现在它的品牌之中。“科技,以人为本”是诺基亚的品牌核心价值。它是诺基亚在品牌传播中始终如一的理念,向消费者传递诺基亚时时处处为消费者着想的精神——使用户充分享受人性化科技所带来的种种乐趣与方便,获得成就、时尚、个性等难忘的体验。 
“科技,以人为本”有三层含义:⒈人是科技的创造者;⒉科技的发展要充分满足人的需求,即始于人而终于人,为人服务;⒊人是主体,科技是客体。从深层次看,作为品牌的核心价值,“科技,以人为本”既是企业文化的精炼与升华,也充分涵盖了诺基亚的整体企业规划,体现了诺基亚的企业核心价值观。那就是诺基亚不但崇尚科技领先,而且还要以“消费者”为出发点,将冷冰冰的科技变为暖融融的科技。正是由于诺基亚的这种战略,给诺基亚的发展带来了诸多有利之处:;;;。  
 
首先,细分消费人群开发相应系列的手机,以满足不同的需求。如以3、5打头的型号手机目标受众定位在追求流行和娱乐,但经济能力有限的年轻人;以6开头的手机强调商务功能;以8打头的手机则针对重视品味,追求生活质量并具有一定经济地位的目标群体。诺基亚的市场细分几乎囊括了所有可能的市场位置。 
其次,针对不同定位层次的手机进行不同方式广告风格的演绎。如其在中国最早走红的产品5110和3210主推的是随心换彩壳的策略,广告创意用了色彩缤纷,动感十足的表现手法。在其中高端产品8250中,诺基亚应用了“走进蓝色魅力”的广告传播主题。在广告传播中将冷静却不冷漠,时尚却不失风度的性格特征表现得淋漓尽致。在8850金版的广告传播中,诺基亚赋予金色一个全新的定义,永恒与经典、高雅与华贵,只有金色方可印证。  
 
诺基亚价格策划包括高端手机定价、低端手机定价和中端手机定价。诺基亚对于高端手机非常注意控制价格的下降的幅度和速度,也就是注意手机的保值。在中端手机方面,诺基亚对其