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中国城市电信消费者细分调查以及市场营销策略

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2009-6-6 8:46:00 中国报告大厅市场研究报告网[打印本页] [推荐给朋友]
【报告名称】: 中国城市电信消费者细分调查以及市场营销策略

【关键字】: 中国城市电信消费者细分调查以及市场营销策略

【报告来源】: 中商情报网

〖报告内容〗

1 研究方法

(1)调查问卷:综合借鉴前人各VALS模型和EMP消费者研究成果,设计人口统计变量问题5个、消费者生活形态和价值观倾向性七维量表问题97个。

(2)样本描述:分层与随机相结合抽样城市,覆盖全国14个直辖与省会城市;配额加随机抽样被访者,合格样本量2000个以上,有效率90%以上。

(3)分析方法:倾向性问题进行因子分析以及因子命名;生活形态、价值观念类型进行快速聚类分析;消费者类型、人口统计变量以及消费****惯间关系进行对应、交互分析及卡方检验、多选项分析。。

2 研究结果

消费者市场最终细分为七个类别:

(1)个性时尚者:学历多为大专或中专。收入中等,大多数拥有电视机、电冰箱和洗衣机,一半拥有台式电脑和DVD播放器,继承父母私房或是租住公房。职业倾向为个体户、自营单位或是私营单位,40%坐公交车上班,20%骑自行车上班。倾向于处于家庭满巢阶段。年轻时尚,追赶潮流,对新鲜事物充满兴趣,最能接受新观念与新技术。讲求名牌,消费积极,时尚娱乐开支较多。以自我为中心,不关心社会时事。很少收听广播,爱好上网、看电视、阅读报纸和杂志、逛街购物、休息睡觉和棋牌。

(2)理智事业者:学历较高。收入中等,大多拥有电视机、电冰箱和洗衣机,超过一半拥有台式电脑和DVD播放器,倾向于租住私房或是已购全部产权房。职业倾向为国有企业,40%坐公交车上班,25%骑自行车上班。倾向于处于同居或无生育家庭阶段。年轻,事业心强,以金钱多少来作为成功与否的衡量标准,却没有更多金钱来满足欲望,关注他人的看法与主张。有较好的自律性,处理问题冷静沉着。追求健康平静的生活,注重健康与环保消费。基本不收听广播,总体使用电脑年限较长,较多上网,爱好看电视、看报纸杂志和逛街购物。

(3)现实生活者:文化水平不高。具有适度资源。30%坐公交车上班,33%骑自行车上班。职业倾向不明显。年龄较大,家庭生命周期阶段倾向不明显。倾向于传统保守的生活态度与意识,表现传统,注重生活的条理性,消费谨慎、对广告持怀疑态度。对家庭、社会和国家有着坚定的信念。大多数不会上网,也不收听广播。

(4)活跃挑剔者:倾向中等教育程度。收入偏高,超过一半拥有电脑,倾向于已购全部产权房或是租住私房,相对多拥有汽车。职业倾向私有企业、个体户或自营企业。多数年龄40岁以下,倾向于处于满巢或同居家庭阶段。生活态度积极,喜欢与人沟通,有广泛的社交圈。追求生活质量,注重品味、品牌,消费很挑剔。爱好依次为看电视、阅读报纸杂志、休息睡觉、上网和逛街购物。

(5)热心负责者:初中、中专、大专学历。收入中等,一半拥有电