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个金业务快报

交通银行安徽省分行个金部 2013年9月日
心怀客户永续前行
----安徽省分行银行卡市场活动
银行卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,银行卡消费市场蕴含着广阔的发展空间。面对巨大机遇,银行卡业务一直以来都是各商业银行短兵相接的阵地,个性化、特色化的服务被推崇。
在众多银行卡竞争激烈的市场中脱颖而出,成为信用卡营销人员迫切关注的问题。
但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使本银行的信用卡。随着银行卡业务的日益扩大,银行卡市场活动一直以来都是各商业银行短兵相接的阵地,在众多银行卡竞争激烈的市场中脱颖而出,成为信用卡营销人员迫切关注的问题。它
一、巩城固、活动缤纷
假日消费一直以来是大小商家的看重的时机,借助大小长假及双休日催生的假日消费模式,伴随各类商品的打折促销活动,也是零售企业冲刺销售目标的,而假日商场的超高的人气及旺盛消费力
,素来也是兵家必争之地,各大银行的刷卡赠礼活动推陈出新,层出不穷,吸引客户的关注度,引导持卡人的消费倾向。
安徽省分行近两年来,高度关注各大型商场的节假日消费市场,不间断的开展各类形式的银行卡活动:浪漫情人节、、感恩母亲节、温情中秋节,以及五一、国庆长假,紧随商场铺天盖地的促销宣传节奏,在商之都、百大鼓楼、大洋百货、金鹰百货,持续的太平洋卡用卡活动一场不落,活动现场同时开展银行卡产品的营销,借助商场资源,提升影响力,力争达到以回馈促进消费,以消费带动销售的目标。
二、居安思危天道酬勤
作为分行本部的第一个收单商场,“之心城”购物中心依托其独特的经营模式、准确的市场定位、辐射全国的百货连锁品牌优势
,在本地市场异军突起,初步奠定了其在西区商业中心的领先地位。
自商场开业以来,我行凭借与“之心城”商业地产的紧密合作关系,在“之心城”购物中心内营造了浓厚的交行品牌氛围:无偿提供中庭的宣传展位,布放以我行金融产品为主题的大型室内广告;商场内常年开展的我行银行卡营销路演活动……,无处不在的交行元素,有力带动了我行卡交易量的市场份额,其中“大洋百货”作为购物中心的主力店,太平洋卡交易量占比常年维持在13%左右,远高于全市10%的平均水平,且大有赶超四大国有银行的趋势。
为继续巩固我行即有的市场份额,扩大领先优势,提高收单商户的综合贡献度,我行在购物中心内举办了为期三个月的“最红星期五. 越刷越有礼”银行卡活动,精选包括餐饮、影院、百货在内的多家合作商户,开展满额消费优惠活动,打造太平洋卡一站式商圈消费模式。
活动的开展有效激发了持卡人的消费热情,拉动了太平洋卡的交易量。其中在保利影城活动现场,“十元看电影”的号召力势不可挡,持卡人积极参与,热情高涨,而影迷们更是对活动的举办津津乐道、赞不绝口,每每出现一票难求的火爆场面,优惠券兑换点前咨询活动情况、办理兑换手续、踊跃申请办卡的客户络绎不绝
。活动期间太平洋卡消费量占比高达20%,交易量占比实现翻番;更是通过精心组织的以支行为单位的现场宣传小组,利用周末时间集中营销,成功销售信用卡近三百张,真正达到以“用卡带动发卡”的目标。
三、谋化直切主题,
为持续加强儿童卡营销推广力度,积极开拓本地的品牌商户“孩子王”的店庆时机,联合开展店庆日交行专属优惠活动。“孩子王”在本市拥有三家连锁直营店铺,因均地处繁华地段,销售业绩良好。
店庆活动期间,正值周末,商家以优惠折扣,为增强活动效果,吸引儿童的注意力,我行配备了米菲兔、富光杯等作为刷卡赠礼,现场客户在消费购物的同时,饶有兴致的向我行工作人员了解交行儿童卡产品,认真听取儿童理财概念的阐述。现场活动实现儿童卡、信用卡销售共80多张,同时获取一批有儿童理财意向的客户信息,为下一步保险、贵金属等儿童专属产品的销售储备了有价值的客户资源。
,%,%,增长显著。
四、抢占先机、重磅出击
为有力撬动增势迅猛的旅游市场,开拓更加

培育忠诚客户,夯实客户基础,
目前我国的银行卡消费市场营销已进入特色化、个性化发展阶段,各金融机构高度重视客户忠诚度的培育,在同质化市场中保持持续竞争优势,正成为金融企业个性化服务的方向。
有道是“天道酬勤,厚积发
时光磨砺真情,感恩回馈好礼。
“心怀感恩,永续前进”
2012年临近岁末,安徽省分行的系列市场活动正如火如荼的在全市开展,从餐饮娱乐到家具百货,从“幸运1+1”到“10元看电影”,从圣诞狂欢购物到太平洋卡消费抽大奖,一场场内容丰富、形式新颖,覆盖各热门消费领域的银行卡活动举办的风生水起、精彩纷呈,充分体现回馈主旨, 培育