4250-胜任能力在人力资源管理中的应用-上海.doc

胜任能力在人力资源管理中的应用
2010年11月17-18日(周三-周四)上海
【培训对象】:企业人力资源(人事)部门经理, 主管或相关人员
【课程费用】:3580元
【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司
【报名电话】021-51688903 -823李老师
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
课程目的:
一个企业究竟怎样才能持续获得竞争优势?持续构建企业核心竞争力是答案之一。其最终来源于企业中的人力资源,凭借于企业中人所掌握的核心专长与技能。这种核心专长与技能除了表现为员工所具备的知识和技能外,petency)---- 产生高绩效的内在动力源泉! 基于胜任能力的人力资源管理体系可以帮助形成企业核心能力和发育员工核心专长与技能, 最终实现企业竞争力持续提升的根本愿望。
课程内容:
1) 介绍胜任能力的概念及研究发展过程
2) 如何建立企业/公司的胜任能力模型
3) 介绍一些关于销售、技术、服务、管理等职能的胜任能力模型。
4) 在人力资源管理中,运用胜任能力模型的具体方法,即如何建立以胜任能力为基础的人力资源系统。包括招聘、甄选、安置、接班人计划、绩效考核、薪酬制度、培训需求分析、职业生涯规划等的运用。
课程大纲:
第一天
I. 什么是胜任能力
1. 胜任能力辞典举例
2. 胜任能力模型的分类和常见形式
案例讨论

1. 构建模型方法介绍
2. 建模流程介绍
(1) 筛选优秀员工标准
(2) 通过行为事件访谈收集信息
(3) 建立胜任能力词典
(4) 确认模型
案例讨论
3. 胜任能力模型的具体模式
(1)通用管理者胜任能力模型
(2)行业胜任能力模型
(3)职能胜任能力模型(销售、技术、财务等)
(4)各大型企业的胜任能力模型
案例讨论

实例互动练****br/>第二天
:招聘和甄选
1. 传统招聘甄选方法和基于胜任能力的招聘甄选方法的比较
2. 基于胜任能力的招聘甄选方法的最佳适用情况
3. 基于胜任能力的招聘甄选方法的步骤
4. 胜任能力的评价方法
5. 如何做到职位和人才能力的匹配
案例讨论
:接班人计划和发展中心
1、接班人计划和发展中心的核心意义
2、基于胜任能力的接班人计划和发展中心的最佳适用情况
3、基于胜任能力的接班人计划和发展中心的步骤
4、如何建立内外部导师(Mentor)制度
5、执行接班人计划的关键问题
案例讨论
:绩效管理
1、基于胜任能力绩效管理意义:以绩效为基础和以能力为基础的评估方法比较
2、基于胜任能力绩效管理的最佳适用情况
3、基于胜任能力绩效管理的步骤
4、员工绩效考核工具举例
案例讨论
:薪酬管理
1、基于胜任能力薪酬管理的意义
2、基于胜任能力薪酬管理的最佳适用情况
3、基于胜任能力薪酬管理的步骤
4、基于胜任能力的薪酬管理系统举例
案例讨论
:培训开发
1、基于胜任能力培训开发的意义
2、基于胜任能力培训开发的最佳适用情况
3、基于胜任能力培训开发的步骤
4、基于