白云区国家税务局.doc

白云区国家税务局
民主评议政风行风工作简报
第4期
白云区国税局民主评议政风行风评议工作领导小组2013年9月18日
罗桂新局长率区局领导班子一行开展全面工作调研
为深入开展党的群众路线教育实践活动,近日,区局罗桂新局长率区局领导班子一行,轻车简从,深入地方政府、职能部门、街镇以及机关科室、各分局开展工作调研。
罗局长一行拜访了白云区政府主要领导,汇报了我局目前的基本情况;走访了财政局、地税局、检察院、等职能部门以及石井街、黄石街、同和街、新市镇、江高镇、人和镇、钟落潭镇等街镇,了解了白云区的地域特点、人口状况、经济发展等情况,并
与相关领导进行了座谈,就如何强化沟通交流、优化治税环境、克服面临困难、共促税收收入、预防职务犯罪等问题深入交换了意见。罗局感谢地方政府、职能部门及街镇对国税工作一贯以来的关心、配合和支持,并希望今后进一步加强沟通联系,继续给予国税工作大力帮助和支持,共同为白云区经济社会发展添砖加瓦。
罗局长一行还深入机关各科室、各分局,与干部职工面对面亲切交谈,了解其工作、生活、学****情况,对干部职工表示亲切慰问;听取了各科室和分局工作情况汇报,了解了税收收入、金税三期、集约办税、涉税事项审批、税务文化建设等重点工作情况,对各部门及全体干部职工取得的工作成绩表示肯定,并提出下一阶段工作要求:一是要大力推进征管改革,继续强化税收征管,加强各部门的沟通与协作,迎难而上,圆满完成税收任务和其他工作,为白云区经济社会发展作出更大贡献。二是要牢固树立依法依规的工作理念,将依法行政贯穿于各项工作和各个环节,规范税收执法行为,切实降低执法风险。
三是要想方设法做好纳税服务,不断擦亮纳税服务品牌,通过提升服务水平和服务质量助力企业做大做强,提升纳税遵从度。四是要加强税务文化建设,充分发挥文化引领作用;关心干部职工的身体健康和生活困难,增强组织归属感。五是要强化节前廉政教育,增强干部拒腐防变的意识和能力;加强内控机制建设,强化廉政监督,确保队伍平安稳定。
区局多项措施优化纳税服务
为进一步提高纳税服务质量,提升工作效率,我局采取多项措施优化纳税服务。一是强化服务保障,提升纳税服务工作整体合力。出台《关于进一步加强纳税服务工作提高纳税人满意度的意见的通知》,明确人事科、财务管理科、信息中心等部门的纳税服务职责,强化机关各部门工作合力,在人员、经费、设备、制服等办税大厅建设项目方面为一线工作提供保障,为办税服务标准化保驾护航。二是规范服务行为,提高纳税服务质量和效率。出台《关于进一步加强纳税服务的通知》,加强对基层工作人员的日常监督和管理,加大培训、检查、评价力度,强化风险防范,严格按照《广州国家税务局办税服务厅服务规范手册》和《广州国家税务局税收管理员服务规范手册》的要求,落实首问责任制、一次性告知、大厅值班长制度、管理员值班制等服务制度,切实整治庸懒散奢等不良风气,提升服务满意度。
三是细化服务措施,加强纳税人权益保护。出台《关于加强纳税人权益保护工作的若干意见的通知》,结合当前办税服务集约化、涉税事项审批专业化工作,梳理纳税人在依法履行纳税义务过程中所享有的权益,优化涉税审批管理,即时限时办结,强化税法咨询,力求做到“三个一”:“一员服务”,每一位工作人员都树立主动服务纳税人的理念,主动落实各项服务措施;“一窗服务”,进一步规范、统