管理学-组织.ppt

1
管理学Management
1
第6讲组织职能
范合君
首都经济贸易大学工商管理学院
2
3
目录
:通用汽车的危机与变革





:鸿远公司的组织结构
:成立一家企业,设计主要组织职能部门,并编制主要职位说明书
:某企业组织结构调查

3
0. 开篇案例:通用汽车的危机与变革
20世纪20年代初,世界经济的衰退使汽车的需求量大为下降。在这样的环境中,通用汽车公司在与福特公司的竞争中处于不利地位。凭借规模经济优势,福特公司将T型车的价格降低了25%,而通用企业公司却无法降低汽车的价格,致使通用汽车公司的汽车销量从1920年夏季至秋季下降了75%。到1921年福特汽车公司的T型车已占美国汽车市场的55%的份额,而雪佛莱只占4%,通用汽车所有品种相加起来也只占11%。
即使除了衰退所引起的困难之外,通用汽车公司也面临一个根本性的长期问题。它生产不出一种比起T型车价格较廉价而性能更优越的汽车;其资源和能力在浪费,因为其各部门像卡迪拉克、别克、奥克兰、欧茨和雪佛莱等主要产品在同一市场上自相残杀。另外,公司各部门也不能有效协调,尽管公司已拥有了巨大的汽车库存,但工厂管理者们仍继续恣意地生产。
4
在这样的背景下,斯隆恩临危受命,成为通用公司的总裁。斯隆恩开始了大刀阔斧的改革,它的改革计划如下:
,公司需要一种新的更统一的营销策略。通用公司将为不同的细分市场设计不同的汽车。卡迪拉克将为最高层收入的买主生产豪华汽车,其他各厂将依次为较低收入阶层服务,而雪佛莱将是售价低于T型车的车型。
,斯隆恩研究了通用的组织结构,认为需要做一次巨大的变革。新的组织将是多部门的结构,总公司要拥有一批年富力强的专业人员。任何人不得干涉各部门作出各种业务决策的基本自主权。每一部门均为其指定的细分市场制造并销售汽车。每一部门尤其自己的管理队伍,有权作出自己的业务决策。通用公司总部并不插手日常事务,其主要职能是审查并估价每一部门的业绩,计划并协调整体战略。总部还负责公司的科研、法律和金融问题;它还将对市场价格作出调查,以确保公司内部会计所利用的价格能很好的反映实际成本,这使得公司每一部门像一个单独的企业一样。
5
通用汽车公司事业部制组织结构图
总裁
执行副总裁
执行副总裁
执行副总裁
执行副总裁
执行副总裁
电器零件部
机械零件部
轿车和货车部
车身装配部
出口汽车部
凯迪拉克分部
BUCK分部
奥克兰分部
欧滋莫比尔分部
通用货车分部
雪佛兰分部
头顿工程实验室
布朗-利普查平部
罗吉斯特钢产品部
……
海厄德轴承部
6

就我来看,没有比那种有时被称之为“组织天赋”的脑筋更危险的了。它通常会导致产生一巨大图表,就如一家族谱系图,表明权利是如何分枝分叉的,就如树一样。树上缀满了好看的圆草莓,每一个草莓均带有一个人或一办公室的名字。……信息从位于图中左下角的人传至总裁或董事长约六个星期的时间。
7
1927~1937年间,福特公司亏损2亿美元,而通用公司却盈利20亿美元以上。通用公司的市场份额至1940年增至45%,而一度占压倒性优势的福特公司,其市场份额却减至16%。
多部门结构的产生不仅使得通用公司能以新的策略成功地进行竞争,而且为公司生产线的不断扩大提供了舞台。在以后的岁月里,通用汽车公司又在其产品组合中,增加了从卡车到厨房用品等多种产品。
8




9
组织概念
组织:由若干人组成的,为了既定目标,建立在分工协作基础上的系统。
在管理学中,组织有两方面含义:
(Entity)anization):是指人们为了一定目标的实现而进行合理的配置和协调,并具有一定边界的社会团体。
(Process)anizing):是指为了实现组织目标对组织的资源进行有效的配置的过程。
10