内室清洗流程私家车主珍藏.ppt

内室清洗流程—接车验车
一、接车验车
1、接车是业务的开始,要求业务员脸带微笑,语言得体,明确客户要求,登记客户联系方式。
2、验车是指在听完车主要求后,业务员认真观察整车状态,特别是内室有无特殊情况。检查随车物品并提醒车主保管好贵重物品。做好必要的登记。
3、接交车辆钥匙,把车开到指定位置。
内室清洗流程—常规洗车
二、常规洗车
按常规洗车标准进行洗车,彻底去除车身污垢,尘土,方便下一工序的进行。
内室清洗流程—整理随车物品
三、整理随车物品
登记车上主要饰品或用品的摆放位置,以便清洗后按原位摆放。
用专用收纳袋收好客户随车物品,并妥善保管。
内室清洗流程—除泥去垢
四、除泥去垢
用清水或清洗剂把门边框、门槛条、门铰链、脚踏板、等边沿死角的泥巴、污垢清洗干净。
内室清洗流程—内室除尘
五、内室除尘
把仪表台,中控区、储物盒、储物箱、凹槽、边角、椅缝的尘灰吹除,再用吸尘器把坐椅,地毯上的灰尘清除干净。
内室清洗流程—安全保护
六、安全保护
根据不同车型,采用毛巾、鹿皮,塑料薄膜对音响区、车载电话等电子电器产品进行安全保护。车上的电子、电器用品、电动控制开关如潮湿、进水将引起故障或烧毁。
内室清洗流程—清洗顶棚
七、清洗顶棚
汽车顶棚通常是由化纤、丝绒、纯毛(高档车)等材料做成。清洗时对顶棚材料、纹路、洁净情况的判断是技师应具备的能力。
顶棚清洗应使用绒毛清洁柔顺剂。从前往后,先往顶棚喷上少许绒毛清洁剂、湿润半分钟,然后把干净的毛巾折叠成四方形,顺其纹路方向擦拭。特别脏的地方可以反复进行。
注意:毛巾一定要折叠成四方形,虽然看起来这是个细节,但他对丝绒化纤部分的清洗效果影响很大。因为毛巾揉成一团,力度就不一,效果也就不一样了。
内室清洗流程—清洗仪表台
八、清洗仪表台
仪表台的清洗首先应做好除尘工作,同时应注意只能使用绒毛清洁柔顺剂,仪表台通常是一些灰尘和油污,只需喷上一些绒毛清洁柔顺剂用软布进行擦洗就有很好的效果。注意:防止清洗剂流入仪表的缝隙。
内室清洗流程—清洗中控区
九、清洗中控区
中控区的清洗要特别的细心。这个区域边角缝隙特别多,而且是音响、电话、空调等各种控制开关的分布区域。在操作中不许直接对其喷清洗剂,而应把清洗剂喷在毛巾或软布上,轻轻擦拭干净。一些不易下手的角落可以使用棉签进行清洁。
内室清洗流程—清洗座椅
十、清洗座椅
汽车座椅主要有丝绒、真皮两种。丝绒座椅的清洗:喷上绒毛清洁柔顺剂稍停留片刻,然后用干净毛巾折叠成方形,或握成柱状,用力挤压污处,再从四周向中间仔细擦拭,直到除去污迹。处理干净后用另一块干净的棉布顺绒毛方向抹平,使其恢复本来面目。真皮座椅的清洗可参照以上做法,但真皮的表面有许多细纹,容易吸附污垢。因此清洗时可用软布结合软毛刷彻底清除细纹中的污垢。