新加坡电子政务的.ppt

新加坡电子政务的发展经验及其借鉴
张国雄
新加坡电子政务的发展经验及其借鉴
电子政务综述
新加坡电子政务的特点和成功经验
我国电子政务存在的主要问题
我国电子政务建设的对策建议
一、电子政务综述
1、什么是电子政务?
电子政务,是指利用信息通信技术,来提高政府的效率和效能,使公众更加容易得到政府的服务,让更多的公众可以获得信息,促使政府对公众更加负责任。
电子政务实质上是对现有政府形态的一种改造,即利用信息等相关技术来构造更适合信息现代化的政府结构和运行方式。
一、电子政务综述
电子政务作为电子信息技术和政务的结合,其重心在“政务”不是“电子”。
包括三方面的内容:
政府部门及其工作人员从网络上获取信息的内部网络化办公
政府部门之间通过网络进行的政务公开、信息资源共享和协同工作
政府与社会公众之间的沟通和互动
一、电子政务综述
2、电子政务建设的目的
促进政府信息的开发利用和资源共享,提高行政和决策水平,改善公共服务质量,增加行政执法的透明度,加强政府监管力度和水平,建立政府机关之间、政府与社会各界之间良好的沟通渠道,推动国民经济和社会信息化的发展。
一、电子政务综述
3、电子政务业务应用系统
面向领导的决策支持系统
面向公务员的内部办公管理系统
面向公众服务的行政审批系统
一、电子政务综述
实行电子政务意味着运用电子化手段实施国家的管理工作,政府的行政管理要转移到网络环境下来实现。彻底改变口头汇报、文本呈送和集中办公等传统的工作模式和议事程序,而以分布和集中相结合的数据传输和信息共享模式取而代之。
——知识化、团队化、网络化的工作平台
——相互协调、相互监督、相互合作的工作关系
——以人为本的管理哲学。
一、电子政务综述
例证
办理签证
网上办公
一、电子政务综述
——高效率(随时、随处)
——廉洁(减少了面对面)
——低成本(交通、沟通、人员、办公室)
一、电子政务综述
4、电子政务与政府改革
通过电子政务,政府利用现代信息技术,特别是利用互联网技术,在超越时间与空间层面上将政府的管理和服务职能进行集成,从而实现政府组织结构和行政流程在互联网上的优化组合,为社会提供全面、优质、透明的管理和服务。