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广东机电职业技术学院管理工程系
毕业综合实践报告
题目:怡兴隆销售实****报告
专业班级:工商企业管理1008
学号:03100836
学生姓名:潘梓昕
指导教师:王赟
上交时间:2013 年4 月10日
怡兴隆销售实****报告
中文摘要
随着世界经济全球化的发展和国外企业的介入,消费者的消费将变得越来越理性和个性化,企业间营销竞争会越来越激烈。在市场经济发展日趋深化的今天,食品行业单纯靠产品质量竞争已经不能让企业取胜。要想获得成功,取得长远发展,必须重视营销战略。而在我国经济高速发展和巨大消费市场的吸引条件下,如何塑造自身品牌,使企业获得成功也成为各大企业关注的焦点。
基于这个情况,我们的企业开始着手制定并规划将来的营销战略以及开拓网络市场。在此期间,需要我在工作中要及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,联系并协助相关部门把政策具体落实下去化为实际行动。并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,进一步提升个人综合素质。
企业对市场开拓的策略需要大量的销售人才,所以提供了培训课程让我们去学****在培训的过程中我掌握了好多实用的知识和产品分类的基本概念,将产品、服务和信息融合起来,为每一位需求不同的客户推荐适合他们的产品。极大地提升我们的对产品的认识和销售沟通能力。
关键词:经济全球化,质量竞争,营销战略,落实,组织协调,融合
企业概况

中山市黄圃镇怡兴隆肉类制品成立于1998年,是一家专业生产黄圃腊肠(国家地理标志性产品)、广式腊肠,瑶柱冬菇肠、鸭肝肠、生晒切肉肠、腊肉等风味独特的传统食品的企业。地处闻名已久的腊味之乡——中山市黄圃镇,毗邻黄圃国际会展中心。
中山市黄圃镇怡兴隆肉类制品厂以质量求生存,用信誉求发展,经过历年来的不断改善,现已成为有一定规模的企业。先进的生产技术是确保产品质量的关键,我们拥有现代化的太阳能蒸汽烘炉,并采用自主创新型循环热风设计配备精准的温度控制系统;高科技的电脑监控系统全程监测生产流程(确保产品在生产过程中质量安全),以确保产品的腊香浓郁,口感独特松爽的同时,食品质量安全得到保障。

通过理论与实际的结合,通过自身的努力进一步提高思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便在以后更好更快地融入社会。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,我必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学****知识,而社会实践则意味着继续学****并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。而我们以后会在这样的环境下,不断地学****工作技巧,提高工作效率,扎实掌握专业知识,满足工作需求,还要学会更好地为人处事。
社会是考验一个人心理能力和适应能力等综合能力的场所,培养了我自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。在实****中,找出自身状况与社会实际需要的差距,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

我在企业的职位是销售助理,主要负责企业产品的销售,到卖场熟识产品销售出去的过程。同时负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理;负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;协助部长做好部内内务、销售统计和各种部内会议的记录等工作;组织销售部分各类培训和素质拓展活动;完成销售部经理临时交办的其他任务。对客户在销售使用过程中出现的问题、需办理的手续,帮助或联系有关同事妥善解决。收集一线销售信息和用户意见,对公司销售策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。
作为助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的经理教我,做事情要分主次、有条理。参加几个培训课程结束后,销售经理教导我跟踪并参与网络市场的开拓与销售情况,逐步完善网络销售的管理制度。我们的发展晋升方向是销售经理等岗位,为开拓其他城市的市场而不断提高自己的综合能力,努力学****新知识,了解公司的操作流程,希望有实现自我价值的机会。
二、职位技巧认知与培训

实践是检验真理的唯一标准。以前听人家说销售如何难,,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不了解销售产品的专业知识,在介绍的一些产品感官指标(包括外观,长度,截面,色泽,硬度,气味,原料)时描述的不详细或者认识不清楚往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。为了尽快了解产品的相关资料和提升销售业绩