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第五章生产物流质量控制.ppt

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文档列表 文档介绍

1
第五章生产物流质量控制
1
生产物流管理
课程目标
2
学****本课程后应能----
1、理解什么是生产物流质量控制
2、基本掌握PDCA质量管理方法
3、会简单使用PDCA质量管理方法
课程内容
3
生产物流质量控制概述
1
生产物流质量管理控制方法
2
第一节生产物流质量控制概述
4
一、生产物流质量控制的概念
(一)物流质量
——物流活动本身固有的特性满足客户和其他相
关要求的能力。
具体内容包含:
第一,商品的质量保证及改善
第二,物流服务质量——最重要、最根本的职能
第三,物流工作的质量
第四,物流工程的质量
5
一、生产物流质量控制的概念
(二)物流质量管理
6
主要包括质量控制和质量保证。
针对物流企业顾客
针对物流企业内部
三、生产物流质量控制的因素
9
金字塔是谁建造的?
一个钟表匠在不满和愤懑中,要想圆满地完成制作钟表的1200道工序,是不可能;在对抗和憎恨中,要精确地磨锉出一块钟表所需要的254个零件,更是比登天还难。金字塔这么大的工程,被建造得那么精细,各个环节衔接的那么天衣无缝,建造者必定是一批怀有虔诚之心的自由人。真难想象,一群有懈怠行为和对抗思想的人,能让金字塔的巨石之间连一片刀片都插不进去。
三、生产物流质量控制的因素
人的因素
体制的因素
设备的因素
工艺方法因素
计量与测试因素
环境因素
10
奔驰车是如何生产来的?

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