三大保险公司车险对比研究分析.doc

平安、太平洋和人保车险对比分析
越来越多的保险公司参与车险市场,作为车险市场的三巨头,人保、平安和太平洋是众多车主的属意对象。在这篇文章里,我们将从价格服务两大方面对比分析三家的产品车险报价。
价格方面
假设新车投保,购置价元,投保项目为:车辆损失险,全车盗抢险,第三者责任险5万,车上人员险一座1万,玻璃独碎险,车身划痕险2000元,各项的不计免赔。根据网上提供的各家保险公司计价器算得具体信息如下
险种\保险公司
人保车险
平安车险
太平洋车险
车辆损失险



第三者责任险

462
462
全车盗抢险



车上人员险(司机)



车上人员险(乘客)



玻璃独碎险(国产)



车身划痕险
308
280
280
不记免赔特约



附加不计免赔



优惠系数



保费合计



从报价器算得的价格看来,人保车险的保费稍高,平安和太平洋价格是一致的。当然,在实务中各家还是有差异,但是差别不会太大。
目前除了传统渠道,各家也陆续推出电话销售,以降低中间费用,让利给客户。假设,使用期一年的续保车辆,,投保相同组合的车险,人保车险的电销报价为4200元,平安为4100元,太平洋为3900元。如此看来,电销续保的话,太平洋在价格上占据优势。
而新车电销投保,太平洋保险公司表示新车不参加15%优惠活动,只有1至8年车龄的车辆可以参与优惠。平安和人保车险都可以给予消费者15%的优惠幅度,但两家的报价仍存在一些差额,平安略低100元左右。
平安再次率先推出网上销售,网上投保使用的是经保监会审批通过的电话及网络营销专用费率,这套费率将比其他传统渠道低15%以上,和平安电销价格一致。
总体分析:价格战,平安车险胜出。
服务方面
三家保险公司在提供基本险种之外都提供不同的附加保险的选择,大体上相近,但在具体条款中存在一些细微的差异性,车主可以根据自身情况进行选择。下面提供一些差异性的比较:
公司险种
人保车险
太平洋车险
平安车险
车辆损失险
对非营业用车,自燃损失包括在内
受保险车辆所载货物、车上人员意外撞击造成的损失可保
第三者责任险
含有车载货物掉落责任
盗抢险
60天寻找期
3个月寻找期;“驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉”也在责任范围内
3个月寻找期
从这几个较基本的险种对比,人保车险在保障程度上比较有优势,特别是人保推出了种类繁多,诸如:异地出险住宿费特约条款这样的险种,合理搭配更能全面的保障车主利益。
保障内容战,人保车险胜。
保险公司的服务主要是体现在理赔上。有经验的车主都知道,理赔方便快捷是选择保险公司最重要的一项指标。
对常跑外地的车主来说,能否全国通赔是非常重要的。在点上,三家公司都推出了全国联网通赔业务。三家公司的网点分布都比较广,人保车险更是深入中小城市,在全国的服务网点达到4500多家,是网点最多的财产险公司。
网点站,人保车险胜出。
北京保险行业2008年车险理赔时效测评结果
公司名称
有效报案数
已决案件数
结案率
结案周期
人保北分
%

太保北分
%
39天
平安北分
%

从这张表格数据看来,赔付效率,平安车险胜出。
也有业内人士认为,不能单看绝对数据,业务量大的公司需要处理的案件多,在周期对比上就不占优势。不过,这也反映出,目前我国各公司业务和服务还不匹配,车险规模增长,相应的服务投入相对滞后。
要有效缩短理赔的结案周期,还需要车主及修理企业的支持与配合。对车主来说,车辆保险在索赔时一定要注意以下几点:
一、报案要及时。
二、索赔材料要齐全,提供要及时。
三、定损后及时送修。
四、慎重选择修理厂。
五、谨慎委托代理人代办索赔事宜。
六、向第三者支付赔偿前应提前与保险公司沟通。
本文是对人保、平安、太平洋这三大车险公司总体的对比,车主在投保时,还应该考虑各保险公司在当地经营的情况,选择适合的产品。
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平安车险电话:4008-000-000转2
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