第二讲2MBA.ppt

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营销管理
山东大学管理学院市场营销系
主讲: 白洪声
MARKETING MANAGEMENT
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专家思想库
今天,你必须比处在同一地点的人走得更快。
——菲利普·科特勒
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分析营销机会
第二讲(2)
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未来并非一成不变。这就意味着,昨天或今天的方法不一定就能保证明天的成功
公司与他们的供应商、营销中间机构、顾客、竞争者和公众,都在一个更大的宏观环境力量与趋势中运作,它创造机会,也带来威胁。这些力量是“不可控制的”,但公司必须监视和对此做出反应
随着全球面貌的迅速变化,公司必须监视6种主要环境:人文、经济、自然、技术、政治/法律、社会文化
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扫描营销环境
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分
析
市
场
机
会
市场营销调研
市场营销环境
消费者市场与购买行为分析
组织市场与购买行为分析
市场竞争分析
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第六章市场和市场营销环境
市场分析
市场营销环境
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第一节市场分析
从经济学角度理解的市场:
交换的场所
交换关系的总和
交换
产权
分工
信用
从市场学角度理解的市场
市场
购买力
购买者
购买动机
1)商品买卖的场所(地理位置)
2)商品交换关系的总和(经济学)
3)市场供给、市场需求、市场调节(经济学)
4)现实的或潜在的购买者的总和(市场营销学)
公式:市场=人口+购买力+购买动机+购买权力
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第二节市场营销环境的性质
市场营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的,这些因素和力量影响着营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力
市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境
市场营销环境的特点:
市场营销环境的作用方式:
强制性的、不可控的
动态的、不断变化的
提供市场机会
带来环境威胁
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扫描营销环境
市场环境,又称营销环境,“外在的”,既是指企业的外部,.
企业的市场营销环境可区分为微观环境和宏观营销环境两个层次.