成都市武侯区行政审批.doc

成都市武侯区行政审批.doc成都市武侯区行政审批
电子监察报告
(2011年4月)
中共成都市武侯区纪委成都市武侯区监察局
2011年5月6日

目录
武侯区4月份行政审批电子监察情况分析…………………(3)
武侯区各部门政务审批服务办事效率统计表………………(5)
武侯区各街道社事中心政务服务情况统计表………………(6)
武侯区各部门政务审批服务效能评估排名表………………(7)
武侯区各部门政务审批服务办理数据统计表………………(8)

武侯区4月份行政审批电子监察情况分析
4月份行政审批电子监察工作,针对前期市上提出的公开信息不一致、透明运行不规范和需要进一步加强日常监察等问题,继续落实整改、推进行政权力公开透明运行:一是区监察局、区规服办(审批局)和政务服务中心对各部门办件时限进行专题调研,对不合理的办理时限督促整改;二是对整改情况通过电话回访进行跟踪检查;三是将电子监察向基层延伸中出现的问题和情况向各社事中心反馈并对下步整改落实工作进行布置。
上月问题整改落实情况
针对前期电子监察中发现的录入事项不规范、逻辑时间不合理和网上申请办件不规范等问题,监察局在4月进行了跟踪抽查:网上申请办件不规范的情况有所好转,但个别单位在事项录入环节存在的问题尚未整改,录入资料不全甚至为空白。
二、4月行政审批总体情况
4月,政务中心共受理19137件,办结19150件,其中,即办件13228件,现场办结率100%;通过电子监察系统对各部门办件情况的监查,未发现违规办件或超时办结。
三、存在的问题
一是部分窗口依然存在事项录入不完整及录入时间不合常理的情况;二是对办理时限进行调整后,一些单位仍然存在事后录入的情况;三是个别街道社事中心办件后未及时在系统中完整录入,个别社事中心主任还存在对电子监察系统不学、不会、不懂,如果遇到突发情况不会及时处理等的情况。
整改措施
针对重复出现的事项录入不完整和录入时间不合逻辑等问题,各首席代表要深入分析原因,进一步加强对窗口工作人员的教育管理,端正工作态度、提高责任心。
4月22日,区监察局、政务中心召集13个街道社事中心主任对电子监察工作向基层延伸中出现的问题及整改要求进行了分析和安排布置:一是对前期各社事中心在电子监察中出现的问题进行了通报;二是对下一步规范办件流程和要求进行了调整;三是强调了规范办件,不断强化学****指导、沟通、检查的工作要求,确保及时录入和录入规范、完整。
武侯区各部门政务审批服务办事效率统计表
统计时间:2011年4月1日—4月30日


制表日期:2011年05月06日
单位
事项入驻率
承诺提速率
办理提速率
现场办结率
网上审批率
超时办件
得分
国税局
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地税局
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财政局
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质监局
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审批局社会类
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