关于企业知识管理存在的新问题及策略.doc

关于企业知识管理存在的新问题及策略 .doc关于企业知识管理存在的新问题及策略
摘要现代企业已离不开信息化,而知识管理是未来企业生存发展的需要。从知识管理的概念出发,结合企业知识管理的内容和特征,讨论了目前知识管理存在的相关新问题,提出了知识管理应注重的新问题和所应采取的策略。
知识管理企业管理信息化
当今世界的科学技术突飞猛进,知识经济时代已经来临,这种新的时代改变着企业的管理模式、物质生产的组织方式甚至包括人们的生活方式,而经济的增长更离不开知识的把握、传播和应用,因而知识作为知识经济时代的核心,是人力资源的重要成分,其功能日益重要,成为决定组织成功和经济发展的关键因素。知识经济的来临,直接导致管理发生根本性的变革。很多学者都提出我们应该调整原有的管理方式,走进全新的知识管理。
1 知识管理的内涵
知识管理的定义
知识管理是管理领域的新生事物,目前还没有一个被大家广泛认可的定义。美国德尔集团创始人之一的卡尔·弗拉保罗认为:“知识管理就是运用集体的聪明提高应变和创新能力。”美国的维娜·艾利则认为:“知识管理是帮助人们对拥有的知识进行反思,帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构,并帮助人们获得知识,促进他们之间进行知识的交流。”而巴斯则认为:“知识管理是为增强组织绩效而创造、获取、使用知识的过程。”奎达斯等则把知识管理看作是
“一个管理各种知识的连续过程,以满足现在和将来出现的各种需求,确定和探索现有和获得的知识资产,开发新的机会”。
在这里,笔者认为知识管理就是运用现代科学管理知识为主导的各种先进知识对企业内部人员及运营中的全过程所运用到的技术实行科学管理的过程,使得企业能够更高效地运转,在市场竞争中居有利地位。
知识管理的目标
知识管理的目标主要包括:通过知识的发布使一个组织内的所有成员都能把握并应用知识;通过旧知识的理解能够推进新知识的有效开发;除在内部获取知识的同时,能从外部获取相关知识,提高企业知识面;确保知识能够实际运用到企业的生产技术中,实际的发挥成效;确保组织内部的人知道所需的知识在何处。
知识管理的特征
和传统的管理相比,知识管理呈现如下的特征。
更加重视知识的共享和创新
知识管理要求企业的管理层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱,使员工能够共同分享他们所拥有的知识,并且要求管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。
更加重视知识和尊重人才
知识经济管理中更强调对知识和人才的管理,对发挥组织内外相关专家学者的智囊功能给予高度重视。把企业看成是“学****型组织”,要求员工不断地获取新知识和自学成才,发挥知识团队的整合效益。
更加重视员工的精神激励
这种精神激励不只是那种给予赞赏、表扬或荣誉的传统式精神激励,还有一种新型的精神激励,即赋予更大的权力和责任,使被管理者意识到自己也是管理者的一员,进而发挥自己的自觉性、主动性和首创性。
重视领导方式的转变
同知识经济时代相适应,知识管理需要有新型的领导方式,让每个成员都有参和领导的机会。领导阶层要不断学****扩展成员的能力。未来的领导应该是集体领导,每一位员工都为企业的发展出力献策,都成为管理者。要集中员工的聪明,统一员工的行动,发挥集体聪明的功能。
2 企业知识管理中有主要新问题
处于工业经济时代