CH-OP-HR11 知识成果管理流程.doc

知识成果管理流程
编制
日期
审核
日期
批准
日期
修订记录
日期
修订状态
修订内容
修订人
审核人
批准人
流程概况
流程目的
建立并完善知识成果管理体系,规范管理流程,确保知识成果的高效转化及利用,以提升企业核心竞争力。
适用范围
适用于公司的知识成果管理。
定义
知识成果管理:对知识创造过程、知识成果和知识成果转化进行规划和管理的活动。
流程主导及
参与部门
总部综合管理部(主导),各部门(含城市公司)
上游流程名称
下游流程名称
子流程名称
培训管理流程
部门
流程中承担职责
总经理
审批知识成果管理体系框架;
审批年度知识成果转化与利用计划;
审批年度知识成果管理总结报告。
分管领导
1、管理知识成果项目组;
2、审核知识成果管理体系框架;
3、审核年度知识成果转化与利用计划;
4、审核年度知识成果管理总结报告。
知识成果项目组
1、组织知识成果案例申报及评审;
2、督促实施知识成果转化,组织跟踪知识成果的转化情况;
3、搜集知识成果转化的相关数据,组织转化率指标考核;
4、负责动态管理知识成果案例库以及员工知识论坛;
5、组织编制年度知识成果转化与利用计划;
6、编制知识成果管理年度总结报告。
综合管理部
1、履行归口管理部门职责,编制知识成果管理体系框架;
2、协同知识成果项目组开展日常工作;
3、协同完成知识成果转化工作的跟踪、评估与激励;
4、完成知识成果的收集、整理、归档。
各部门
(含城市公司)
1、提炼、申报知识成果案例;
2、将知识成果管理纳入日常业务流程;
3、提出需求,并配合知识成果管理绩效评价;
4、协同知识成果项目组进行知识成果体系维护和更新;
5、编制年度知识成果转化与利用计划。
2、流程图
管理机制
公司成立知识成果项目组,负责公司各类知识成果的申报管理、评审、组织实施、流程指导以及效果评价,全面推进知识成果的有效转化及再利用。
知识成果项目组由公司分管领导担任组长,由综合管理部经理担任副组长,常设机构归口在综合管理部。综合管理部设立公司级知识成果管理员1名(兼职),牵头开展公司级日常事务;各部门指派1名兼职管理员参与该项目组,具体负责所在部门的知识成果管理工作,参与配合公司知识成果推进的整体进程。
知识成果项目组以月度专题会议为日常工作机制,主要工作职责包括:
定期或适时组织项目组会议,就工作模式、管理流程、评审事项、奖励机制等事宜进行沟通反馈,总结阶段工作情况,布置后续工作任务;
组织督促各部门及时提炼知识成果案例,召集知识成果评审委员会,对申报案例的有效性和可推广性进行综合评估;
组织督促各部门按期实施知识成果转化,组织跟踪知识成果的转化情况;
搜集知识成果转化的相关数据(包括案例的转化次数、案例数量、收获效益等),进行指标对比分析,组织转化率指标考核,并根据实施效果评定奖励标准;
负责动态管理知识成果案例库以及员工知识论坛,对知识成果案例及工作资料进行归档汇总;
在年初对上年度知识成果管理工作进行总结,完善案例库结构及内容,编写及发布年度总结报告。
工作程序
梳