江苏S股份制医院医护人员绩效考核体系设计.doc

江苏S股份制医院医护人员绩效考核体系设计
第三章S股份制医院绩效考核现状分析


S股份制医院始建于1905年,2003年该院成功实行产权制度股份制改革,
改制后,医院加大了对软件硬件建设的投入,加快了医院的发展步伐,在强化
科学管理,改善病人就医条件,不断提高医疗服务质量,提升行风和职业道德
建设水平方面,取得了长足性进展。2007年医院被评为三级医院,到2009年
底,医院占地面积59741平方米,建筑面积64160平方米,
元。现有职工1132人,其中高中级职称372名,%,开放床
位1000张,设有25个临床科室,14个医技科室,年门诊量60万人次、急诊
、年出院病人28025人次。

(1)医院内部环境
医院产权制度改革后,S股份制医院为了调动广大医护人员工作积极性,
促进医院业务的发展,采取了多种办法和改革措施,其中包括实行全成本核算
方案,医院分配制度改革实施方案等。在一定程度上提高了广大员工积极性,
促进了医院的发展。
(2)周遍医疗环境
在S股份制医院周遍方圆5平方公里内有6家二级综合医院,各医院的人
。
(3)医院发展目标
产权制度改革以后,S股份制医院以更加灵活的运行机制,充分利用自身
竞争优势,进行全成本核算,实行人事分配制度改革,以调动广大职工积极性,
以绩效考核为新的发展突破口,努力改善医疗服务态度,强化医院基础管理,
构建医疗特色科室,增强医院核心竞争力,努力把医院建设成为获得广大群众
高度认可的三级甲等医院。

S股份制医院在2003年产权制度改革前及改革初期医院仍采取事业单位人
员考核办法进行医护人员绩效考核,2003年底医院开展探索年度考核和经济核
算与分配制度相结合的绩效考核方案,2005年医院建立起了年度考核与全成本
核算相结合的绩效考核方案,并一直沿用至今,下面分别进行叙述。

(l)考核内容
由于S股份制医院原为一家政府举办非营利性医院,财政实行定额补助管
理,改制前一直采用事业单位德、能、勤、绩的考核标准来进行考核,德,是
指政治、思想和道德品质表现;能,是指掌握业务知识和工作能力;勤,是指
对工作态度和勤奋敬业表现;绩,是指工作实际成果包括数量、质量、效益等。
(2)考核标准
以个人的岗位职责和所承担的工作任务为基本依据,考核结果分为:优秀、
合格、基本合格、不合格四个等次。
(3)考核办法
考核方法为平时考核与年度考核相结合。平时考核是年度考核的基础和依
据,重点是在《平时考核登记手册》上记载个人的日常工作任务完成情况和出
勤情况。S股份制医院年度绩效考核工作主要流程为,首先是要求个人按德、
能、勤、绩四个方面写出全年工作总结。个人总结工作完成后,普通职工在科
室内进行工作总结交流,并投票按比例初步选举优秀等次的人选,经支部上报
医院党委审定。中层干部由人事部门安排,召开专门的述职(民主评议)会议,
会议参加人员有院领导、全体中层干部等。会议程序为:领导提要求一个人述
职一民主评议(投票选举优秀)一名单上报党委。
(4)结果应用
在年度考核中被评定为优秀的人员,由医院颁发优秀证书和相应物质奖励;
如连续两年被评定为优秀则可以晋升一级工资,由于优秀人员比例很小,对调
动医护人员积极性意义不大。

(1)考核内容
2003年产权制度改革后,如何面对医疗市场的激烈竞争,促进医院全面发
展,这是S股份制医院管理者必须面对的问题。S股份制医院管理者意识到必
须在年度考核基础上,采取进一步激励措施来引导职工,激发医护人员的工作
积极性和创造性,促进医院业务发展。在通过外出学****与内部运行情况分析后,
医院决定在保留年度考核方式的基础上,将经济核算引进绩效考核中,根据医
院现行的以职称、学历为主要指标的收入分配模式,结合医院的综合目标责任
制,建立年度考核与全成本核算相结合的考核方案,使分配与业绩、效益挂钩,
打破分配制度上的“大锅饭和平均主义,充分拉开分配差距”分配时候主要采
用岗位系数方法。岗位系数的制定标准是根据岗位特点、技术含量、风险程度
等综合因素制定,充分拉开技术岗位与非技术岗位、管理岗位与非管理岗位、
高技术岗位与普通技术岗位、重要管理岗位与一般管理岗位的收入分配档次,
岗位系数主要体现岗位特点,对岗不对人。
(2)考核方法
新的绩效考核方案,由医院人事处、经营管