关于核心竞争力重要意义的分析.doc

关于核心竞争力重要意义的分析.doc关于核心竞争力重要意义的分析
摘要:从1990年加里·哈默尔(Gary Hamel)提出核心竞争力一词至今,其的重要地位不断被强调。从最初仅限于企业到现在应用到各个方面,无处不在表明其的重要作用。而本文从戴尔公司的竞争战略开始分析,引出核心竞争力的重要性,进而谈到中国制造的发展模式,最后提出核心竞争力对于大学生的重要意义。
关键词:戴尔模式中国制造发展模式

在竞争如此激烈的21世纪,作为一个企业,抑或是一个个人,如果还迟迟找不到自己的核心竞争力,不去打造自己的核心竞争力,恐怕将很难立足于社会之中。那么核心竞争力究竟是什么,接下来,就从戴尔公司的案例谈起。
一、从戴尔公司案例谈起
戴尔公司由迈克尔·戴尔在其得克萨斯大学的宿舍中创立,从创立之初戴尔公司就以大大低于竞争对手的价格将个人电脑直接销售给终端用户,而不是通过中间零售商。戴尔公司正是通过实施低成本战略牢固地树立了自身在个人电脑行业中的地位。表1列示了戴尔公司在过去几个会计年度的经营业绩。[1]
为什么在盈利潜力较低的个人电脑行业,戴尔却显示出了很强的盈利能力?下面就让我们来分析一下戴尔的低成本战略。该战略主要包括了以下要素:
1、直销:戴尔公司通过直销的方式,与客户的直接面对面,减少了零售商这个中间环节,从而给客户带来了竞争对手无法达到的低价。
2、订单制造法:戴尔公司开发了一个能使公司迅速安装并运送计算机的灵活生产系统,通常在接到订单的5天内就能完成整个过程,这就使得公司不必持有大量的零部件和已安装完成的计算机存货。
3、外包维修服务:戴尔公司使用两种低成本方法进行维修服务,即服务和第三方维修服务。戴尔拥有几百家技术支持代理人,客户可以在每天的任何时间通过与其联系。大多数情况下,服务代理人可以使用一个全面的电子维修系统诊断并帮助客户解决问题。在需要现场维修的极少数情况下,戴尔与施乐等办公设备公司签订第三方维修合同。通过这种服务战略,戴尔能够避免投资于昂贵的区域服务X络,同时不会降低服务质量。戴尔的外包维修服务还有助于降低戴尔的销售和管理费用。[2]
4、选择性研究开发:戴尔公司认为,个人电脑行业的大部分基本变革是由零部件供应商和软件生产商引导的。
5、低应收账款:戴尔公司通过鼓励客户在购买时使用信用卡支付或在购买后立即使用电子汇款支付的方式,将收现期缩短到行业最低水平。[3]
我们可以很清晰地看出,戴尔的低成本优势使其拥有着强大的核心竞争力。不论是直销,还是维修外包,不论是快速的市场反应速度,还是高效的营运资本管理能力,都成为了戴尔能保持持续增长的盈利能力的利剑。简单的说,核心竞争力就是对手短期内无法模仿的,企业长久拥有的,使企业稳定发展的可持性竞争优势。即使在竞争如此激烈的行业中,即使在供应商和消费者的两头夹击下,我相信只要戴尔能够始终保持自己的核心竞争力,就一定可以在个人电脑市场上分得一杯羹。
二、对中国制造的担忧
在众多戴尔的竞争能力中,它快速的市场反应速度和订单制造法让人特别感兴趣。因为一些中国的企业正是通过打造这两项能力而获得了成功。例如像现在正逐步崛起的中国民族运动品牌安踏,就成功地发挥了这两项能力,才开始慢慢和耐克、阿迪共享全球的运动产品市场。
安踏这样一批民族企业的崛起,固然值得我们骄傲。但是在如今中国的企业中,有几