欠款催讨流程.doc

欠款催讨流程
期限届满而未付款

传真公函,要求对帐并回传确认付款时间

对方回传
对方不回传
对方未按确认期限付款
快递或业务员送达公函
停货

签订还款协议
对方拒签还款协议
对方回复
对方不回复
停货
对方未按期付款
签订还款协议
对方拒签还款协议
对方按期付款
对方按期付款
保全财产后起诉
保全财产后起诉
对方按期付款
保全财产后起诉
保全财产后起诉
对方未按期付款
注:
1、以上程序对重要客户可弹性操作,比如发函增加到三次。该程序的真正意义是对方拖款后立即有所动作,并且是持续不断的动作,以保持对客户的压力,让客户慢慢适应我公司的业务风格,用公司制度缓减业务员收款的压力和工作量。
2、以上程序的前提是双方有书面约定的帐期,否则双方对欠款是否到期尚各执一词,我方要求限期付款、签还款协议甚至起诉都失去了合理基础,难以执行。
3、双方对帐时存在差异的,待对帐清楚后恢复以上程序,但对帐是程序的关键环节。对方拖款原因为我方质量问题等我方原因的,另行协商解决。
4、在欠款到期后5日内未付款时即传真公函,并要对方在3日内回复。对方收到公函后3日内未回复的,快递公函或业务员送达公函。对方未按回复期限付款或拒绝回复公函的,5日内法务人员参与谈判,签定还款协议。对方拒签或未按协议约定还款的,立即保全财产,然后发最后通牒,仍不还款的起诉。
附件:
1、第一次传真公函格式 2、第二次快递或业务员送达公函格式 3、还款协议格式
附1
公函
致: .
发自:富士星光印刷器材(上海)有限公司
关于:按期付款通知及还款期限确认
日期:2006年月日
 
尊敬的客户:
根据我司的送货记录和双方帐期约定,贵方已产生了下面的逾期款。为厘清双方业务往来,及时发现问题及差异,保障双方良好和长久的合作,请贵司确认以下数据或表明差异:
截止于二零零陆年月日:
我司已送货而贵司未付款之价款总计为人民币¥ 元,
大写元;
其中已届付款期限之价款计为人民币¥ 元,
大写元;

如上列结余与贵帐记录相符,请在本函末端左侧签章证实并回复付款期限(实际付款期限不得超过应付期限后半个月);
如上列结余与贵帐记录不符,请在本函末端右侧签章,并将实数与出现差额之理由列于下端。
无论贵司与我司数据一致与否,请在收到后3日内将本函传真至“021-58400958 营业部收" ,谢谢您的配合!

同意不同意
签署及盖章签署及盖章
逾期款的最后付款日期为: 差异及理由如下:
2006年月日前
附2
公函
致: .
发自:富士星光印刷器材(上海)有限公司
关于:催款通知及还款期限确认
日期:2006年月日
 
尊敬的客户:
根据我司的送货记录和双方帐期约定,贵方已产生了下面的逾期款,我司曾于月日发函贵方,但贵方仍未回复。为厘清双方业务往来,及时发现问题及差异,保障双方良好和长久的合作,请贵司确认以下数据或表明差异:
截止于二零零陆年月日:
我司已送货而贵司未付款之价款总计为人民币¥ 元,
大写元;
其中已届付款期限之价款计为人民币¥ 元,
大写元;

如上列结余与贵帐记录相符,请在本函末端左侧签章证实并回复付款期限(实际付款期限不得超过应付期限后半个月);