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某珠宝有限公司新员工入职培训.doc

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约11页举报非法文档有奖

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新员工入职培训
目的:为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案。
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
培训体系:
1、培训要求
2、公司简介
3、岗位职责
4、安全意识
5、服务
6、展厅管理制度(附文档)
7、员工行为规范(编写中)
8、玉文化发展历程(附PPT)
9、翡翠专业知识(附PPT)
10、玉文化寓意(附文档)
11、如何销售(附文档)
12、销售流程(附文档)
13、心态管理(编写中)
14、打造高绩效团队(编写中)
……
新员工入职培训要求
一、培训的纪律要求:
1、不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外)。
2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3、培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
4、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
5、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
6、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
7、考核
二、培训所需要的态度和培训的意义
1、培训的态度:用心学****态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的****惯跟着改变。性格改变,你的人生跟着改变。
2、培训的意义:
1)掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
2)学****新的知识,巩固旧知识,多获得经验,从而提升自己。
3)坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
4)增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高销售收入增加自己的提成,奖金)。
5)增强自身对胜任工作的信心。
6)增强工作能力,有利于未来发展。
公司简介:
“中国名牌”企业、“中国珠宝首饰业驰名品牌”获得者——深圳市晶永恒珠宝有限公司正式成立于世纪之交的2000年6月。寒来暑往,经过全体晶永恒人数载不懈的潜心发展,已成长为一家集新品设计、技术研发、生产加工、批发制造以及品牌推广为一体的大型专业化珠宝企业:拥有现代化标准厂房5800多平米,高级技工500余名。多年来的“外引内训”为公司逐步奠定了人才与工艺方面的优势,并最终形成了以此为基础的企业核心竞争力。
公司尤以手工版精品微镶、“多围一”圆钻无边镶等业界顶级工艺而著称。为确保及不断提升工艺水平,公司斥巨资从德国、意大利、日本等国引进了世界一流的激光首饰造型机、镭射钻石雕刻机、激光焊接机等专业首饰生产设备。与强大的生产能力匹配的是专业实干的设计、检测、营销以及辅导培训队伍,各部门各司其职、精诚合作,经过长期磨合已融炼成一支敬业高效的企业管理团队。高素质的团队创造高水平的业绩:公司自2003以来连续多年实现业务销售额过3亿元人民币,,年生产加工能力达80万件以上。
晶永恒自成立之日起就高举“原创、精工”大旗,长期注重自身设计力量的选拔与培养,在挖掘传统文化精髓、关注婚庆主流思潮的同时,坚持推行国际时尚与东方审美情趣的完美结合,并因此以独特的视角,形成了自我的风格。在国内外多届大型首饰设计比赛中屡获殊荣。
近年来,在企业品牌建设中,晶永恒先后荣获“中国著名品牌”、“消费者信得过产品”、“产品质量信誉3A+”等诸多荣誉。2005年一次性通过ISO国际质量认证体系,并于2006年获评“中国名牌”至高荣誉。
凭借多年锻造的实力与声誉,目前,晶永恒在全国数百个城市设立了各种类型的珠宝销售终端,慕名合作的行业伙伴已达600余家,已基本形成覆盖全国的营销网络。展望未来,公司将继续秉承“视质量为生命,以创新为动力,以服务为宗旨”的经营理念,尽全力将“中国名牌”晶永恒以及法国卡尼亚珠宝打造成消费者心中的
“款式名牌”、“服务名牌”,加盟商眼里的“赢利品牌”,真真正正让“晶艺求精、铸就永恒”成为亘古不变的诺言。
"晶永恒"终端服务
不是以销售产品作为服务的主要目的,而是怎样使每位购买"晶永恒"顾客真正得到形象方面的超值服务为目的。
专业人员设计标准店员形象,用照片方式及文字说明发给所有门店
亲情服务内容:售后服务、顾客聚会、非购买期礼品赠送。
岗位职责
一、展厅负责人职责
1、负责展厅的管理工作
2、负责展厅销售计划的制定、执行和实施
3、负责公司产品的上柜规划及展厅的整体布局
4、负责

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