税务局纳税服务平台操作手册p.doc

税务局纳税服务平台操作手册p.doc目录
1、 系统简介 4
2、 系统功能 4
、 税务登记系统 4
、 举报投诉系统 4
、 涉税申请系统 5
、 填写涉税申请信息 5
、 提交涉税申请信息 5
、 查询涉税申请信息 5
、 查询纳税人基本信息 5
3、 初始登录纳服平台 6
、 浏览器设置 7
、 新用户注册 11
、 临时用户注册 11
、 正式用户注册 12
、 纳服平台填报说明 13
、 录入规则 13
、 报错说明 14
4、 税务登记系统操作说明(临时用户) 15
、 待办税务登记申请 16
、 填写税务登记申请 17
、 预约办理税务登记 17
、 重新税务登记申请 42
、 提交税务登记申请 47
、 涉税申请提交 48
5、 举报投诉系统操作说明(临时用户) 50
、 待办举报投诉信息 50
、 填写举报投诉信息 52
、 服务投诉 52
、 税务稽查举报业务 60
、 提交举报投诉信息 66
6、 涉税申请系统操作说明(正式用户) 69
、 待办涉税申请信息 70
、 填写涉税申请信息 70
、 税务登记业务 71
、 申报缴款业务 86
、 发票管理业务 89
、 增值税业务 114
、 所得税业务 134
、 提交涉税申请信息 174
、 涉税申请提交 174
、 发票验旧提交 177
、 存款账户账号报告提交 179
、 查询涉税申请信息 180
、 历史申请信息查询 180
、 查询纳税人基本信息 183
、 纳税人基本概况信息查询 184
、 申报征收信息查询 185
、 开票和入库情况查询 186
、 欠税情况查询 186
、 定额情况查询 187
、 票种核定查询 187
、 购票信息查询 188
、 发票结存查询 188
、 发票验旧查询 189
、 发票缴销查询 190
、 发票代开查询 190
、 稽查信息查询 190
、 违法违章查询 191
、 文书审批查询 192
7、 举报投诉系统操作说明(正式用户) 193
、 待办举报投诉信息 194
、 填写举报投诉信息 195
、 服务投诉 195
、 提交举报投诉信息 203
系统简介
为进一步优化纳税服务工作,提高工作效能,保证国家税收政策的顺利落实,黑龙江省国家税务局决定建立纳税服务平台系统。该系统是黑龙江省国家税务局面向社会公众和广大纳税人的综合办税服务渠道,是利用信息化手段对纳税服务工作的进一步深化,借助互联网向纳税人提供方便快捷地办理税务登记、纳税申报、发票领购、涉税申请等事宜,建立税企沟通的重要桥梁。该平台不仅满足当前纳税服务工作的需要,而且符合未来税务系统自身改革和发展需要,建设成符合纳税人和社会公众服务需求变化的服务支撑系统。
系统功能
“黑龙江省国家税务局纳税服务平台”(以下简称为“纳服平台”)目前有以下几个系统模块:
税务登记系统
税务登记是整个税收征收管理的首要环节,其功能是对纳税人的生产经营活动进行登记管理。税务登记系统包括纳税人税务登记和重新税务登记两部分功能。
举报投诉系统
举报投诉系统包括服务投诉和税务稽查举报管理两部分功能。纳税人通过服务投诉模块对办税人员进行举报投诉,通过稽查举报模块对违法违规的纳税人进行稽查举报。服务投诉可以通过匿名和实名两种方式进行
。
涉税申请系统
涉税申请系统是纳服平台的核心系统模块,他提供给纳税人填写涉税申请,提交涉税申请,查询涉税申请,查询纳税人基本信息等功能。是纳税人使用纳服平台中最常用到部分。各部分内容如下:
填写涉税申请信息
税务登记业务
申报缴款业务
发票管理业务
增值税业务
所得税业务
涉外税收业务
提交涉税申请信息
涉税申请提交
发票验旧提交
存款账户账号提交
查询涉税申请信息
历史申请信息查询
查询纳税人基本信息
纳税人基本概况信息查询
申报征收信息查询
开票和入库情况查询
欠税情况查询
定额情况查询
票种核定查询
购票信息查询
发票结存查询
发票验旧查询
发票缴销查询
发票代开查询
稽查信息查询
违