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店长应具备的商品知识.ppt

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文档列表 文档介绍

商品基本知识
一、选择有利商品的重点原则
二、商品结构
三、商品分类
四、调整商品结构的三大理由
五、如何把握畅销品种
六、影响商品销售的几个因素
七、商品的生命周期
一、选择有利商品的重点原则
消化量大
购买率高
知名度高
手续简单
均质性高
发展性大
竞争性强
获利合理
季节性强
展现商店个性
二、商品结构
品牌结构
毛利结构
价格结构
花色(品种)结构
主辅结构
三、商品分类
易销售商品
高利润商品
展示性商品
滞销商品
四、调整商品结构的三点理由
新兴商品数量剧增
果实商品快速没落
经营的商品种类变化频繁
五、如何把握畅销品种
目视管理
补货量
ABC分析
订货频率
资讯
六、影响销售的几个因素
1、商品功能、用途
2、价位
3、价格
4、服务(售前、售中、售后)退货政策等
5、展示
6、销售技巧
7、商品配套性、关联性(平面布局、商品布局)
8、卖场氛围
9、展示位置
10、包装
11、品牌
12、广告、促销
13、库存(有无现货、现货是否充足等)
七、商品的生命周期
导入期
成长期
成熟期
衰退期
时间
销量
市场调研
一、市场调研的四大项
了解竞争对手的状况
了解消费者
了解市场规模
了解该店在地区市场占有率
二、卖场管理的市场调查主要内容
该店没有而在市调对象店中卖得很好的商品是什么?
时尚商品、季节商品、重点商品的推出方法跟效果如何?
店员接待顾客的方法和态度怎样?
商品陈列方法有无新鲜意味?
中分类别的品目数、重点商品的筹备状况如何?
如何把损耗降到最小?
卖场的气愤与装饰如何?
价格带和一般价位定在哪里?
畅销商品的价格、数量、品质如何?
有没有因使用广告招贴而效果显著的商品?
服务方面有无优点?

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