下载提示
- 1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
- 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
- 3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。
文档列表
文档介绍
美容院成功的因素
85%
沟通与人际关系
15%
专业与技术知识
沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为(指外表、脸部表情、肢体动作),把自己的想法、要求等等表达给对方。
沟通的四种基本型态
倾听
听
阅读
读
说话
说
书写
写
三个因素影响沟通的有效性
7 %
用字遣词
38 %
声音、语调
55 %
表情动作
沟通目的
沟通的最终目的是说服他人采取积极正确的行动。
85%
沟通与人际关系
15%
专业与技术知识
沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为(指外表、脸部表情、肢体动作),把自己的想法、要求等等表达给对方。
沟通的四种基本型态
倾听
听
阅读
读
说话
说
书写
写
三个因素影响沟通的有效性
7 %
用字遣词
38 %
声音、语调
55 %
表情动作
沟通目的
沟通的最终目的是说服他人采取积极正确的行动。
美容院顾客沟通技巧马凯老师传统版 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
猜你喜欢
- 2024年学校安全工作的自查报告 41页
- 面向不同市场构建顾客价值的研究的综述报告 2页
- 2024年学校备课工作计划汇编9篇 18页
- 面向RIA开发模型的研究的综述报告 2页
- 2024年学校图书管理员培训工作总结 9页
- 2024年学校员工个人辞职报告 12页
- 2024年学校后勤工作人员工作总结 11页
- 非酒精性脂肪肝与心脏代谢危险因素、外周动脉.. 2页
- 奇异的琥珀教案课件 28页
- 2024年学校医务室的年终工作总结 24页
- 2024年学校办公室主任述职报告(15篇) 47页
- 奇妙的眼睛教案设计 28页
- 非线性椭圆型方程的Nehari流形的综述报告 2页
- 2024年学校全年工作计划 53页
- 非线性复合随机振动方法研究及其工程应用的综.. 2页