煤矿安全生产远程监控系统维保协议.doc

XXX煤矿安全生产远程监控系统维保协议
甲方:____________
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》规定,为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任,双方本着平等互利的原则,经友好协商,订立本合同并达成以下协议及条款:
一、合同范围
乙方为甲方安全生产远程监控系统和与系统相关联的(网络设备、电脑终端设备等)硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。
二、主要内容
服务内容主要分为故障检修和日常巡检维护保养二部分
1、故障检修
故障响应:乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后,必须指定技术人员在24小时内到达故障现场。
故障修复:前端设备(摄像头)24小时内修复、后端设备(路由器、交换机、电脑主机)36小时内修复,修复后必须由甲方相关人员确认。
设备更换:在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换,若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方,征得甲方同意后方可更换,相关费用与甲方另行结算,更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件,事先要与乙方技术人员沟通确认无议后方可进行更换,乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认,执意更换造成的设备故障及其损失,由甲方自行承担,乙方不承担相关责任。
2、维护保养
摄像机保养:每季由设备责任人拆下摄像机的防护罩进行内部清洁除尘,清洁除尘时须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂,以防止产生静电和腐蚀摄像机。对遮挡“视线”的物体进行清除(必要时由甲方出面协调),时间为每季度第一个月15号内,雨天等顺延。
对效果不好的摄像镜头必须及时调整好焦距、光圈、方向、测量电源电压是否正常等,保证安装牢固,对室外监视摄像机进行维修保养,在每次清洁除尘、安装防护罩时,必须注意用防水胶圈或胶布密封接合部位,以防止雨水的渗入。在对摄像机清洁除尘时,必须注意不要用手触摸摄像镜头,只能采用镜头纸对摄像镜头进行擦拭。
系统保养:乙方至少每年进行4次对系统进行全面的检测保养。
网络服务系统:包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。
其它保养:对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新,在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移,以及其它没有罗列相关设施的保养。(产生费用由甲方负责)。
三、责任义务
乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具,检测设备、仪器仪表,对系统所需的所有配件须常年备货。
乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍,提供7*7*24服务,并将相关人员的通讯方式告知甲方。
乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排,对每次检修,保养工作认真做好记录,并交甲方相关人员签字。
乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用,不得泄露甲方工作秘密;
联通等相关单位工作上的协调原则上由乙方负责,在乙方无法协调时,甲方有协助协调的义务。
甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利,并指派专人负责。
甲方必须按本合同约定支付相应款项。
四、违约责任
乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的,每次扣100元。
对每月需进行的维护保养工作,每遗漏1次扣300元。
乙方必须接受甲方的工作指导、监督。
维护费用一栏表
维护设备
数量
单价
价格
路由器(AR2811)
1
5450
5450