形考质量管理20140424155955-(1).docx

形考一(1-4章)
单项选择题
第1题PDCA循环中,关键在于______阶段。D

第2题PDCA循环是指P,计划;D,执行;C,检查;A,__________。D

第3题审核组要求受审核方针对不符合项实施__________。B

第4题下列可以构成审核证据的情况是__________。B
,
第5题因果图的发明者是日本的__________。C

第6题企业通过对跟踪、检测、评审数据分析的策划和实施,寻求预防和改进机会。这一做法体现了质量管理体系中的_________原则。A

第7题“最高管理者”的定义是__________。C

第8题1961年美国通用电气公司质量经理__________出版了《全面质量管理》一书。C

第9题水平对比法要求企业在经营理念上要始终以__________为最高追求。D

第10题第一版ISO9000族标准发布于__________年。D
第11题质量管理八项原则是ISO9000族标准的理论基础,第一项原则即指出,组织应以__________为关注的焦点。A
第12题ISO9000族标准强调__________的积极作用,强调建立、保持、评审、改进质量管理体系,以及实施质量认证和注册都是组织的自主行为。B

第13题推动内部沟通和交流,报告员工的优秀成果,让员工自由分享知识与经验。这一做法体现了质量管理体系中的_________原则。B

第14题朱兰三部曲中最关键的一个部曲是__________。C

第15题下列可以构成不符合项的是。A

第16题ISO9000族标准将对__________的监测作为评价质量管理体系业绩和有效性的客观依据。A
第17题质量检验阶段一般是指__________。A

第18题全面质量管理的诞生地是在__________。A
第19题______阶段仅仅把质量管理理解为对产品质量的事后检验。A