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保险理赔培训教材.ppt


文档分类:汽车/机械/制造 | 页数:约10页 举报非法文档有奖
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文档列表 文档介绍
保险理赔知识
1、享受代办理赔的条件
2、事故车出险报案须知
3、事故车出险客户自赔项目
4、事故车辆需提供的理赔手续
如何享受代办理赔
在我公司购买新车保险的客
与我公司签订维修合同的单位
VIP客户



教您如何去报案
一、当车辆出险时,属单方事故的客户请拨打保险公司报案电话,保险公司受理后勘察现场,并进行车辆的定损核价,享受代办理赔的车辆维修完毕后由赛弛公司交保险公司办理理赔手续。
教您如何去报案
二、车辆出险后,属双车或者有三者及人员伤亡事故时,客户需向保险公司及交警部门同时报案,保险公司或交警部门受理后勘察现场,并进行车辆定损核价,享受代办理赔的车辆维修完毕后由赛弛公司交保险公司办理理赔手续。
出险客户自赔项目
1、根据各家保险公司条款,无第一现场报案免赔30%,若第一现场不吻合者拒赔
2、根据各家保险公司条款,第三者逃逸免赔30%或者拒赔
3、车辆停放受损免赔30%
4、按交警裁决比例客户承担相同比例的维修费用
您的手续齐全了吗?
1、单位车辆需携带:
公章、行驶证、驾驶证、体检回执单和委托书!
2、个人车辆需携带:
私章、身份证、行驶证、驾驶证、体检回执单和委托书!
3、第三方责任的需携带:
以上手续外,另需提供单位证明、医院证明、交警责任认定书、气象证明等
有事请找我
定损组办公电话:2101005\201036
定损专员孙俊红:**********
谢谢您!

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  • 时间2013-03-22