医院绩效考核的应用及应注意的问题.pdf

中国卫生质量管理第 n 卷第 1 期(总第 56 期) 20 04 年 2 月
医院绩效考核的应用及应注意的间题
张玉韩
(河南平顶山煤业集团总医院 4 6 7 0 0 0)
摘要绩效考核是人力资源管理的重要工作, 如何正确制定绩效考核方案, 设计考核内容和选择关健绩效
指标, 考核程度公开性以及考核结果能否成为职工价值分配的客观、合理的依据等, 直接影响考核的成致。
关键词绩效考核关健绩效指标价值分配
中图分类号伪62 : R 一 05 文献标识码 A 文章编号 1 0 06 一 7 5 1 5 (2 0 0 4 )01 一 0 36 一 02
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随着市场经济的发展和完善, 卫生行业的竞争将愈加激 1 2 制定和完善职工培训计划的依据根据个人绩效
烈, 绩效考核做为一种现代管理理念, 是人力资源管理的一项考核的结果, 发现个人优点和差距, 增加员工的自我认识, 并
重要内容, 越来越引起高层管理人员的重视。本人从实践中以此做为人为资源管理部门有针对性地制定培训计划的依
对医院绩效考核在管理中的价值、考核内容的设计、关键绩效据, 修正个人的职业发展计划, 提高个人素质。
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指标的设定以及考核中应注意的问题提出自己的看法, 以和 1 3 做为激励与惩处的依据绩效考核可以做为职工
、
大家商榷。晋升、调薪评先、奖励、解除劳动合同等方面的依据。
. 、
1 4 劳动成果(价值)的分配依据按劳分配效率优先
绩效考核在医院管理中的价值
的原则要建立在完善的绩效考核基础上, 只有绩效考核优秀
, 、、
绩效考核就是通过收集分析评价和传递有关某一个者才能体现出贡献大、效率高。因此也是对员工劳动价值进
、,
人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息行激励的一种有效手段和依据。
, , 、
.
按照事先规定的标准采用科学的方法检查对照和评定企 1 5 有利于形成良好氛围有利于加强领导与职工的
, 二
业职工对职责履行程度以及确定工作成绩的有效管理方法沟通, 促进医院文化的建设, 形成平等竞争的良好氛围。
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1 1 有效评价工作能力、决定人员任用的依据绩效考
, , 、、、绩效考核内容的设计
核的内容往往涉及面广内容丰富常从一个人的德能勤
,
“、、、”
绩等方面综合评价能较客观地对一个人的工作行为及结果目前较通用的做法是对职工在德能勤绩方面结合
, 、、
作出结论能较客观地反映出被考核者思想素质业务素质工作岗位分析, 按照工作职责的要求, 找出与职工工作业绩关
,
工作态度等方面的具体表现可以用来作为决定人员任用的系最为密切的内容, 并将其深化和细化。同时对细化的指标
。
重要依据尽可能地进行量化, 制定出切实可行的考核标准, 减少人为考
核评价的偏差。
日 2 0 0 3 一 1 1 一 28
I收稿期] ,
, , 、为了保证制定出一套科学有效的考核标准进行有效地
【作者简介】张玉韩(19 61 一) 男, 河南驻马店人主治医师经
, ,
, 工的员
济师主要从事人力资源管理工作作分析确认每个人绩效考核指标就成为确立这些工
考核标准的必要环节。因此, 人事主管部门应通过调查问