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4S店售后服务.ppt


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2.) 车身修理
3.) 换零部件
4.) 修复零部件
5.) 喷漆
任何一项的失败
都会严重影响生产效率
如果没有人意识到问题 会怎样??
危机管理
谁在犯错???
想达到目的地,必须先了解目前的位置并制定行动计划.

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  • 上传人012luyin
  • 文件大小1.33 MB
  • 时间2018-09-13