典当成立资料 审核资料.doc

个人机动车典当业务操作流程
操作流程图
操作
步骤
操作要点
操作人
审批人
接当
车辆概况和客户需求
区分业务类型
业务员
业务员
查当
核查客户、车辆户籍手续
评估车价、与合作方确认
业务员
业务部经理
合作方
建当
按照权限报批
办理手续及签订相关合同
抵押登记
业务员
业务员
业务部经理
典当行总经理
出当
库管核验、车辆检验入库
开具当票并顺序签字
业务终审
业务员
业务员
业务部经理
典当行总经理
续当
与合作方确认是否降价
按权限审批续当申请
办理续当手续
业务员
业务员
业务部经理
典当行总经理
赎当
确认赎当金及罚息(如有)到帐
出具赎当凭证
车辆出库
解押、退还客户原件
业务员
业务员
绝当
逾期5天未办理续当或赎当
绝当申请
业务员
业务员
业务部经理
典当行总经理
归当
办理赎当后确认资料齐全
保存档案
库管员
无
调当
按权限审批借阅
不得私自调换原件资料
业务部经理
库管员
业务部经理
机动车典当业务审批权限流程图
非个人机动车典当
(不含4S店)
(公产)
机动车典当
(私产)
业务员(资料、车况)
业务员(资料、车况)
业务部经理(资料车况)况)
业务部经理(资料、车况)
典当行总经理(资料、车况)
合作方确认
(价格)
权限内
权限内
业务部经理
权限外
权限内
权限内
典当行总经理

权限外
权限内
权限内
集团董事长


审批
审批
汽车系统个人机动车典当业务授权方案
单位:万元、月(当期)
内容被授权人
建档权限
续当权限
当期
罚息费减免
业务员
业务部经理
典当行总经理
注:1、表中各项金额、笔数均包含本数。
2、表中各项金额指单笔业务最高额或同一当户(借款人)在一个自然月内多笔业务累计额。
4、罚息减免权限适用条件:非客户主观原因导致逾期,包括但不限于资金划转途中延误。
操作流程详解
接当
操作要点:了解车辆概况和客户需求,区分业务类型
操作人员:业务员
具体工作:
检查车辆状况和了解客户需求。
向客户介绍业务情况。
区分业务类型,个人机动车典当按照本流程继续操作,非个人机动车典当按要求收集必要资料并填写信息汇报,经业务部经理签字后上报。
查当
操作要点:核查客户身份和车辆户籍手续,与合作方确认价格。
操作人员:业务员、业务部经理
具体工作:
核查客户身份和车辆手续证照,使用“身份证识别仪”确认客户身份,仔细查看机动车登记证、行驶证有无异常情况。
按照《个人机动车典当资料目录》查验相关证件原件并留存复印件。
业务员仔细检查车辆,通过电话向合作方详细描述车辆状况,确认价格。
电话确认后清晰完整填写《个人机动车典当调查评估确认单》传真至合作方,对方盖章签字回传生效。
建档
操作要点:按权限审批,办理手续和签订相关合同,办理抵押登记
操作人员:业务员
审批人员:根据权限,由低至高分别为业务员、业务部经理、典当行总经理
具体工作:
业务员根据调查的情况如实填写《个人机动车典当审批表》并按照《个人机动车典当资料目录》和《个人机动车典当调查评估确认单》所列资料和适用条件提交有关资料及合同附件,由相应权限的被授权人按照审批流程审批。
初审,重点审核《个人机动车典当审批表》和《个人机动车典当资料目录》以及《个人机动车典当调查评估确认单》所列资料,确定典当金额,在《个人机动车典当审批表》签署明确意见,告知需要调整、修改、补充内容或者停止。
初审同意,客户签订《机动车抵押典当合同》、《借款合同》、《质押合同》及相关附件,签订《机动车抵押/注销抵押登记申请表》。
复审,重点审核初审告知的调整、修改以及补充的内容,审核合同及相关附件填写是否完整及正确。
复审合格后,业务员持《个人机动车典当审批表》到印章管理部门盖章后,办理抵押登记手续。
出当
操作要点:库管员核验,检验车辆并入库,当票签字正确,业务终审
操作人员:业务员
审批人员:根据权限,由低至高分别为业务员、业务部经理、典当行总经理
具体工作:
完成抵押登记工作后,业务员负责开具当票,客户签字。
业务员持建当程序全部审批文件到库管人员处核查,库管人员根据《个人机动车典当资料目录》和《个人机动车典当审批表》核对资料,核对无误后入库,开具《车辆入库单》。
业务员将车辆妥善存入停车场,与车库管理员、客户共同检验车辆,填写《车辆检测单》并签字,车库管理员核对无误开具《回执入库单》。
库管人员接收《车辆检测单》、《回执入库单》、车钥匙后,在当票上签字确认。
如审核