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多项目管理与单项目管理的区别
与单项目管理相比,多项目管理(Multi-Project Management)是一种全新的管理模式,它是站在整个组织层面上,对现行组织中所有的项目进行计划、组织、执行与控制的项目管理方式。多项目管理继承了单项目管理中的理论和方法,不同的是,多项目管理把关注焦点从单个项目内部转向多个项目之间,强调了项目之间、项目与组织之间协调一致的关系。多项目管理的核心是如何在各个项目之间合理地分配各种资源,其管理的难度和复杂性要高于单个项目管理。
多项目管理又称为企业项目管理,组织在进行单项目管理时,采用项目管理所强调的项目组织、计划、范围、风险、沟通、成本管理等一整套的管理方法,然而在多项目管理环境中,组织仅仅依靠这些方法是不够的,因为:
(1)单项目管理在进行项目选择时,只考虑单个项目的赢利性、技术可行性;而多项目管理还要求从组织整体角度出发,考虑单个项目对其他正在进行的项目的影响,以及实施期间资源的可获取性。
(2)在安排项目进度计划时,单项目管理把资源认为是专有的,资源不具有可调动性;在多项目管理发生资源冲突时,需要在多个项目之间合理地调动资源,降低资源冲突程度。
(3)在进行组织内信息流动时,单个项目不需要和其他项目交换信息、共享知识;而多项目管理中项目管理的任何流程都需要考虑各个项目之间交换各种信息,处理好各项目之间知识共享的问题。
因此,如果仅仅用单项目管理方法来管理多个项目,经常会导致需求分析不明、计划控制不力、人才缺乏、组织内部冲突等各种矛盾,使得组织失去应有的活力,而项目管理本身也失去意义。
有关研究报告表明,大多数经理都认为两个或者三个项目同时进行,效率会更高。而传统的项目管理是为管理单个项目而设计的,面对的是特定的项目,而多项目管理是基于整个组织范围的目的和任务。经过综合分析,我们可以得出,单项目管理与多项目管理主要的区别如下表所示。
表单项目管理与多项目管理的比较
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2、项目管理办公室(Project Management Office,PMO)的职责
PMO肩负着组织战略目标如何实现的责任,在组织业务层面上负责多项目的决策,计划和监督等。所以,它的实质是组织的一个决策和计划部门,也是一个监督机构。PMO由组织的一把手直接领导,定期汇报组织战略目标的实现情况。
根据《信息系统项目管理师考试全程指导》(张友生、陈志风,清华大学出版社)的观点,PMO的职能有两个方面,一个是日常性职能,另一个是战略性职能。具体来说,PMO的职能体现在以下几个方面。
1. 作为跨项目的信息交换与沟通平台
项目之间的信息交换、共享、沟通是项目管理办公室的重要职责之一。主要包括以下几个方面:
(1)作为组织的一个项目管理中心,对项目信息进行收集和整理,为组织进行项目组合管理和项目群管理提供项目信息交流。
(2)提供或组织开展项目管理经验交流,提供项目管理咨询。
(3)收集和总结项目管理的经验和教训。
(4)建立项目管理专业人员资源库,并为项目管理实现更好的沟通和提供服务支持。
(5)对外提供一个便于与客户信息沟通的窗口,提高客户满意度。
2. 协助消除项目之间的冲突和重复劳动,