不确定环境下的企业战略选择.doc

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不确定环境下的企业战略选择
不确定环境下的企业战略选择
不确定环境下的企业战略选择
刘新艳, 何宏金
(南京工业大学经管学院,江苏南京210009)
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摘要:本文从环境的不确定性出发,给出了在此情况下,企业战略制定的原则和过程,并且结合环境变化的动态性,指明了企业战略发展的方向。本文的特色在于,借鉴了管理学中关于不同的领导者行为必将导致不同的管理行为的分析,提出持有不同的战略态度必将导致在同一环境下的不同的战略选择。
关键词:不确定性;战略选择;动态适应战略
Abstract:.
Keywords:uncertainty;strategyselection;dynamicallyadaptablestrategy
=中图分类号> F272 =文献标识码> A =文章编号> 1671-7287(2004)02-0064-04 二十世纪以来,企业乃至企业集团所处的环境和所面临的信息日渐呈现出/不确定性0的特点。不确定性被管理学家和商业实践者认定为企业经营风险的关键来源[1]。业界普遍认同,在已经变化了的现代市场经济条件下,能否有效应对经营环境的不确定性,已经成为企业经营成败的主要原因。
通过对文献的了解,作者发现迄今为止的主流管理理论关于企业战略的基本观点如下:战略的本质在于选择或者取舍,即不同环境条件下,企业以不同的方式行事。也就是说,企业以环境研究为基础,选择做正确的事情(DoRightThings),而不仅满足于把事情做正确(DoThingsRight)。所以,在企业竞争能力和资源/,深刻把握不确定性环境所带来的机遇并抓住它,就成为企业赢得主动、获取动态竞争优势的关键。有鉴于此,本文认为,深入研究和探讨环境的不确定性与企业的战略适应问题,具有重要价值。本文拟从以下几个方面展开论述:
一、环境不确定性的界定及其层次
/不确定性0一词源于英文/uncertainty0,原意为不确定、不稳定、疑惑等性质和状态。本文用不确定性的概念来描述环境的复杂、动态和激烈的变化。经营环境的不确定性存在着一个逐渐变迁的过程,而且这个过程是有规律可循的,都是由/不确定0向/确定0的变化,基本上不存在断裂的鸿沟。基于此,本文借鉴休#考特尼的有关观点,将企业所
面临的经营环境的不确定性程度划分为四个层次或者阶段[2]。
第一层次:前景清晰明确。
在这个层次上,企业所面临的环境结构比较简单,变动趋势或者前景比较单一,经理人员几乎完全可以获取环境变换的有关信息,通过信息的处理就可以将环境的不确定性变为基本确定性,从而对环境变动的趋势和前景进行大致准确的预测。这种预测甚至可以细微到指向单一战略方向的程度,也就是说,预测前景非常明确,企业可以轻而易举地据此提出适当的应对战略。
第二层次:有几种可能的前景。
在这一层次,由于环境变动,可能出现的情况或者企业竞争地位变化的结果是清晰明确的,但是同时又是离散的。进行不很复杂的信息分析,就可以进一步确定各种可能结果出现的概率;但是,战略管理者仍然很难预测最终会出现哪个状态或者结果,从而影响战略决策。这种情况挑战人的/理性0判断力,比如,在寡头垄断市场,主要的竞争环境的不确定性在于与之竞争的对手们的产量扩大计划会是什么情况,因为任何规模较大的工厂都有可能对行业产品定价水平和赢利水平产生较为显著的影响。
第三层次:前景有一定变化范围。
在这一层次上,企业战略管理者们只能确定未来情境的大致变化范围。这个变化范围是由一些
X=收稿日期>2004-03-07
=作者简介>刘新艳(1978~),女,河南周口人,南京工业大学/,研究方向:企业战略管理与国际经营。
南京工业大学学报(社会科学版)
有限的变量确定的,实际结果可能存在于此范围中的某一点,不存在离散的情境。例如打算要进入新兴行业或新的地区市场的企业,常常会遇到这种情形。他们往往只能对潜在客户渗透率、技术的潜在成本和性能等影响战略决策的关键指标给出一个大概变化的范围(如10%~