人力资源课件.pdf

以人为本
非 HR经理的 HR管理
HR Management of Non-HR Managers
Knowledge, Roles, Technique, and Skills
人力资本
 Human capital人所拥有的,具有经济价值的知识、技能和体
力等质量因素之和。
 Investment In Human Capital, 1961
 Theodore William. Schultz
西奥多·威廉·舒尔茨(1902—1998)
芝加哥大学教授
获1979年诺贝尔经济学奖
穷人的经济学
经济增长中,人力资本的作用大于物质资本的作用;教育
和健康投资是人力资本投资的核心。
人力资源
 Human resource:与人有关的资源
1. KSA:knowledge, skill, abilities
2. AMV :attitude, motive, value
3. CMP :culture, mechanism, program
职业资产、心理资本、组织记忆
 HR=KSA+AMV+CMP
三个方向:任务、人、组织
 CPO、O
职业资产
 KSA:知识、技能、能力
知识(Knowledge):完成任务必须掌握的数据、词汇、概念
、常识、事实和程序。
科学知识、文化知识、社会知识
技能(Skills):完成任务必须掌握的工具使用方式、个人行
为方式、思维方式、信息处理方式和人际交往方式。
行为技能、思维技能、工具技能
能力(Abilities):个人完成任务必须具备的身体特征、行为
特征、智力特征、精神特征和情绪特征的总和。
表层能力、中层能力、深层能力
心理资本
 AMV:态度、动机、价值观
态度(Attitude):主体对客体的相对稳定的理性概括、感性
评价和情感倾向。
积极态度、消极态度
动机(Motivation):偏向性情绪(积极情绪和消极情绪)的激发
机制,以及情绪的强度、情绪的导向和情绪的持续性。
导向性动机、发散性动机
方向、强度、持续性
价值观(Value):个人理想的生活状态和生活方式
终极价值观、手段价值观
组织记忆
 CMP:文化、机制、程序
文化(Culture):组织成员共享的信念、价值观、仪式、符号
、行为方式。
强文化与弱文化
工具性文化与目的性文化、多元文化与单一文化
机制(Mechanism):组织的结构、系统、流程、目标的分解
方式和成果合并方式、信息集中、传递和加工方式。
被动反应与主动反应
程序(Program):构成一项活动的各个动作的时间顺序和动
作标准。
启动式与触发式、处理型与操作型
HRM
 Human Resource Management人力资源管理
定义1:人力资源管理是关于任务、人与组织三者之间互
动、共变关系的管理理论和管理实践。 . French
定义2:人力资源管理是提供与协调组织所需人力的一切
有关活动,包括人力资源规划、招募、甄选、培训、开发、
报偿、考核等等。
 HRM三元素:TOP(任务、组织、人)
第一章技术篇
工作分析
“职位”的逻辑层面
Micromotions Elements Activities Tasks Job Duties Post
动
微
作活任工职职
动
单动务作责位
作
元
承
担
者
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基本概念
1. 微动作(micromotion):不能再细分的动作。
2. 动作单元(element):一系列目标相同的微动作。
3. 活动(activity):一系列目标相同的动作单元。
4. 任务(task):一系列目标相同的活动。
5. 工作(job):一项任务或多项任务的组合。
6. 职责(duty):工作中的任务目标和/或活动标准。
7. 职位(post):工作和工作承担者的总称。
8. 职业(career):个人所经历职位的一致性。
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