人因工程学-郭伏-教学课件10.ppt

第十章脑力工作负荷
9/18/2018
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主要内容
脑力负荷的定义及影响因素
脑力负荷评价方法
脑力负荷预测方法
应激
脑力疲劳及其消除
案例:肥胖青少年脑力作业后注意能力变化特点
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第一节脑力负荷定义及其影响因素
脑力负荷研究背景
现代人机系统
–体力劳动脑力劳动: 操作型作业知识型作业
–劳动力结构:脑力劳动者在从业人口中所占的比例越来越大
–研究人在系统中的表现及脑力负荷对人机系统效率的影响具有重要意义。美国空军要求飞机的设计要符合脑力负荷标准。脑力负荷成为系统设计必须考虑的一个重要课题。
问题
–什么是脑力负荷?
–如何测量脑力负荷?
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一、脑力负荷定义(Mental Workload)
脑力负荷;心理负荷;精神负荷;脑力负担。
(1)最初定义
形容人在单位时间人所承受的脑力活动工作量,形容人在工作中的心理压力,或信息处理能力。
(2)北大西洋公约组织国家相关学者的定义:
1)1976年,北大西洋公约组织国家的一些科学家在美国麻省理工学院谢尔顿教授的主持下召开了“监视行为和控制”的专题会议,提出了在新的系统中测量人的脑力负荷的重要性。
第一节脑力负荷定义及其影响因素
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第一节脑力负荷定义及其影响因素
2)1977年,北约组织的一些著名学者又召开了“脑力负荷的理论和测量”专题会议,系统讨论了脑力负荷的定义、理论及测量方法。
与会者从不同的角度定义脑力负荷,没有得出统一的可被大家接受的定义。最后结论为:
脑力负荷是一个多维概念,它涉及到工作要求,时间压力,操作者的能力和努力程度,行为表现和其他许多因素。
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第一节脑力负荷定义及其影响因素
(2)学者不同角度的定义

1)脑力负荷是人在工作时的信息处理速度,即决策速度和决策的困
难程度。(工作要求)
2)脑力负荷是人在工作时所占用的脑力资源的程度,即脑力负荷
与人在工作时所剩余的能力是负相关的。(资源占用)
3)脑力负荷是人在工作中感受到的工作压力的大小,即脑力负荷
与工作时感到的压力是相关的。(感受压力)
4)脑力负荷是人在工作中的繁忙程度,即操作人员在执行脑力工
作时实际有多忙。(行为表现)
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第一节脑力负荷定义及其影响因素
(3)脑力负荷定义归纳(教材中的定义)
脑力负荷:反映工作时人的信息处理系统被使用程度的指标。
脑力负荷+人的闲置未用的信息处理能力=人的信息处理能力
人的闲置未用的信息处理系统与下列因素有关:
人的信息处理能力(人的能力水平)
工作任务对人的要求(工作要求)
人工作时的努力程度(努力程度)
因而脑力负荷也与这些因素有关。
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第一节脑力负荷定义及其影响因素
二、脑力负荷的影响因素
(1)工作内容。工作内容对脑力负荷有直接影响。在其他条件不变的情况下,工作内容越多(需时间长),越复杂(完成困难),操作人员所承受的脑力负荷越高。
工作内容:时间压力、工作任务的困难程度、工作强度等。
(2)人的能力。在脑力劳动中,个体之间的脑力劳动能力存在差异,干同样的工作,能力越大的人脑力负荷越低,能力越小的人脑力负荷
越高。
(3)人的努力、认真程度。对脑力负荷影响表现为两个方面,不确定。
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第一节脑力负荷定义及其影响因素
人的业绩与脑力负荷的关系。脑力负荷的适当与否对系统的绩效、操作者的满意感以及安全和健康均有很大的影响。下图为工作绩效与脑力负荷强度的关系模型。(TR—客观要求,TA操作者实际达到)
低脑力负荷高
(TR—操作在客观要求的时间
TA--操作者实际提供的时间)
反映操作要求强度
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第二节脑力负荷的测量(评价)方法
脑力负荷评价研究文献来源
–中国学术期刊全文数据库
–中国优秀硕博士论文全文数据库
– Elsevier Science期刊
– Springer Link全文数据库
– Wiley Interscience期刊数据库
– ARL全文期刊与报纸数据库
–美国计算机协会ACM数据库
检索关键词–“脑力负荷”,“Mental Workload”;脑力劳动,“Mental Work”
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