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员工激励
嘉兴学院管理学院
亓名杰

中国有色金属行业协会人力资源管理干部培训
目录
一、激励的基本原理
二、如何激励你的员工
一、激励的基本原理
1、激励的模式
2、动机——需求理论
(1)马斯洛的需要层次论
(2)、关系发展理论
(3)恩格斯的生存、关系、发展理论
(4)麦克米兰的成就需要理论——对权力的需要、对社交的需要、对成就的需要。(中上层的成就需要比他们的上司大的多,大公司的经理对权力和社交的需要比较大)。高成就需要的人是社会的精华,他们具有下列特点:
希望又独立解决问题的工作环境;
只要有了这种环境,不要其他激励也能够积极工作;
只有在靠自己的能力解决问题的时候,吹感到成就的满足。
(5)赫兹伯格的双因素理论
3、激励过程理论(怎样激励
(1)弗鲁姆的期望理论
M=VE
M——激发的力量
V——效价(有用性)
E——期望值(实现的概率)
(2)公平理论
QN/IN=QO/IO
公平理论最初是由美国心理学家亚当斯提出来的。它是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论。
员工需要的合理性——引导其与企业的战略相结合。
二、如何激励你的员工
1、新时期人力资源管理面临的新形势
新时期的特点:信息社会——知识经济时代
新时期的形势:
政治格局:两极——多极化;
竞争格局:军事竞争——经济竞争;
经济形势:世界经济一体化;
人力资源管理者面临的形势:东西方文化的融合下的跨文化的管理
东西方文化的差异与融合
西方文化产生于古埃及、古希腊、古罗马、古巴比伦等四大文明古国的奴隶制社会时期,一开始就以竞争、掠夺为主要目的。
西方文化从希腊神话,到经院哲学,到中世纪神学,再到科学。西方文化的一个主要特征就是“分”;
中国传统文化的核心是儒、道、佛,一主两副。
中国传统文化的核心是“合”,服务于、服从于统治阶级的政治。
中国传统文化另一个特征是“通”。中国的人才历来是通才。
西方理性思想最大的缺陷就在于局限于自己的学科领域,局限于局部,见木而不见林。
中国传统文化最大的缺陷是只有感性而没有理性基础,不能上升为理论。而且缺乏实证精神,一切流于模糊,流于感觉。见林而不能见木。
两者都从各自的角度对管理理论的发展产生影响。
东西方管理思想融合与互动的原因——政治格局的多极化——世界经济一体化
西方文化以及它的历史渊源:萌芽于文艺复兴时期,形成于工业革命时期,成熟于二战以后的经济高速发展时期,转折于世界能源危机(1973)时期。为了适应世界局势由两极向多极的转变以及能源危机带来的经济萧条,80年代以后,经历了着一个转折与演化的过程。这个转折与演化的过程将带来管理思想上的一次更深刻的革命。
经济与文化的互动
新时期人力资源管理者面临的现实——管理对象的知识化
知识型员工的最大需求是什么?
创新是“知识劳动者”的本质,创新是生命的最高级状态。
现代管理对象发生了革命性转变——“知识员工”的出现给企业人力资源管理提出了前所未有的新课题。
创造是“知识员工”的本质,创造是生命的最高级状态。(苟延残喘地多活一天,不如快乐地活好每一天)而对于“知识员工”而言,创造已成为他们的日常行为,无论是“社会人”还是“自我实现人”的假设及其相应的管理理论都无法满足对“知识工人”管理的实际需求。