物业管理收费系统操作手册.doc

操作手册
登陆
双击桌面上物业收费软件的图标,出现以下界面后,输入代号及密码,按确定后进行系统,如果连续三次输错密码,系统自己退出。
一业主资料
业主资料录入、修改
在这里可以完成业主添加,业主资料的录入、打印、查询、修改,各类收费标准、车牌号码的修改也在此实现。
查找业主:在输入框中输入业主房号或业主姓名后打回车,输入业主姓名时可只输入业主姓名中的任何一字。如果该业主资料未录入,系统将进行提示。只有将业主的资料录入后才能对其收费。
添加输入业主房号后,系统自动生成各项固定月租项目,如果固定月租不是从本月开始收取,则可以录入收取的起始月份,点击保存完成业主的增加。
编辑对业主的资料、收费标准进行更改。业主房号不能更改。当改变各收费标准时(包括固定月租及水费),本月份未收费单据的标准同时改变,已收费的收据单维持不变。
保存对修改、添加的资料进行保存。
复原刚才的添加、编辑无效。
打印打印所有业主资料以供存档查询。
增加固定月租项目增加的固定月租项目不能已存在,增加的同时生成收费单。
删除固定月租项目删除后下月开始不生成此固定月租的收费单,但原已生成的收费单仍然存在。
注意:业主房号必须是唯一的,不能重复,也不能为空。幢号请录入双位数,即1、2、3等请录入01、02、03、04。停车位是指车库,在此车库停放的车辆号码请录在车牌号中,不要在固定月租中录入(因为固定月租中只能录入5个汉字)
固定月租中的起计日是指每次的收取日期,仅对各种车辆起作用,车牌号也可以一起录入。
查询业主交费情况
输入业主房号、收费日期,查出此业主在这段时间内已交的各项费用及其合计数、每次的交费记录;未收的清单也可查出来。并打印出相应的报表及催收单。
水表修改
更改表底时,只在上月水表行码为空才有效。
换表更换水表的同时,并生成本月的水费单。原来已存在的水费单不能修改,只能进行人为删除。
锁定
当离开时,可开启此功能,没有密码就不能进入系统。
二收费处理
生成每月收费单
每月第一天的第一步工作,就是生成收费单,生成收费表月份指的是本单月份,无法进行修改的。
生成本月收费单时,每一业主均生成固定月租、水费的收费记录,同时对以前收款金额为0的收费单进行删除(本单月份为本月的收费单不删除)。
注意:每一个月只能生成一次收费单。
本单月份在水费中是指此月的水费,在各项固定月租中是指生成的月份,在其它各项收费中是指生成及应收取的月份。
修改本月收费单
在此可以修改本月生成的各项固定月租的月份及水表的行码。
先选择修改的项目再进行录入,固定月租的只能录入结束月份,如果结束月份录入错误,系统将报错,但对其它数据不作更改;水表行码如果不录入或为0,则视为本月不收取;系统将根据录入数据自动计算出应收金额,已收费的收费单不能再修改。
收费处理

此功能中,最重要的就是收费。也可以增加、修改、删除业主的收费单,将收费单据作废。
输入业主房号后按回车,系统自动调出此业主所有未交费项目,并显示此业主的固定月租缴费情况。
如果要向业主收取其它临时费用,就必须增加收费单。输入项目及金额,对此单价和数量,系统不会自动计算,输入后也不能进行修改。如果输入的项目是固定月租,则必须输入起止月份。系统才能在统计时也将此单进行统计。
生成收费单如