浪潮集团知识管理系统创新图文新版.ppt

浪潮集团知识管理系统创新图文新版.ppt浪潮集团知识管理系统创新
2018/9/18
一、浪潮集团实施知识管理的背景
二、浪潮集团对知识管理内涵的理解
三、浪潮集团实施知识管理的方法
四、浪潮集团知识管理的实施过程和效果分析
纲要
一、浪潮集团实施知识管理的背景
知识管理产生的背景
IT企业实施知识管理的必要性
浪潮集团自身的特点
知识管理产生的背景
知识管理的涵义:
知识管理应当是一种通过掌握、捕捉、共享和使用企业的知识资产,进行评估和利用,以此强化组织力量的经营活动。简单地说,就是组织从智力和知识资产中创造价值的过程。
调查结果显示:在知识管理实践中,知识的“应用”、“传递”、“产生”和“储存”四种核心活动最为调查对象所认可
知识管理产生的背景
核心能力:是指企业在某一领域内特别擅长的,而且可以应用在其他事业或行业内的一套相关的技术、技能和能力。
核心能力的特征:
是一种系统专长,是造成企业间差异的根本原因
主要由无形资产而非有形资产构成
竞争对手难以模仿
具有持久性
知识管理是当今企业在知识经济中形成核心能力的基础
IT企业实施知识管理的必要性
IT行业是一个知识密集型行业,大部分IT企业的智力资本已经占到总资本的75%;
IT企业只有在构成这些智力资本的知识资源的开发和利用方面占据了优势,才有可能有效提高IT服务的能力和客户服务的满意度;
组织的长期运营和人力资源的流动,已经成为IT组织管理中的一个突出的矛盾,所以知识组织必须有能力将个人的知识尽可能地转化为组织的知识。
员工数量 5000 人(2006年)
销售收入 RMB152亿元(2006年)
上市公司浪潮信息(000977) 深市
浪潮软件(600756) 沪市
浪潮国际(8141) 香港
企业地位: 中国IT产业前三名
中国自主品牌软件企业前三名
2006年7月,浪潮被科技部列入首批创新型试点企业。
浪潮集团自身的特点要求实施知识管理
计算机产业群
SV、PC、存储
特种计算机等
软硬
一体化
软件产业群
产品平台(楼上/GSP)
ERP、烟草v3、
通信软件、软件外包、
电子政务(EC-GAP)
智能终端产业群
税控收款机、自助
终端、机顶盒等
移动通信产业群
CDMA手机、GSM手机
无线接入产品等
产业结构
国家重点高新技术企业
国家级企业研究开发中心
国家级博士后流动工作站
国家“863”服务器成果转化基地
国家规划布局重点软件企业
主要资质
企业荣誉
通过ISO9001、ISO14001、ISO18000 三项认证
国家一级计算机信息系统集成资质
软件企业通过了CMM L3认证
国家涉密信息系统集成甲级资质、涉密软件开发资质
武器装备科研生产单位保密资格认证
企业资质
计算机产业:
国内最大的服务器专业研发生产基地
浪潮服务器连续十一年蝉联国有品牌销量第一
浪潮服务器先后打破三项世界纪录(TPC-H、SPEC)
存储产业连续三年国有品牌销量第一
浪潮服务器、浪潮电脑为中国名牌产品
软件产业:
中国最大的独立应用软件供应商
浪潮ERP国内高端市场占有率第一
浪潮烟草行业市场占有率第一
电子政务(EC-GAP) 互联审批系统市场占有率第一
电信网管及运营支撑系统市场占有率第二
软件外包业务进入全球外包服务100强
税控机: 连续4年市场占有率第一、技术和产品竞争力遥遥领先
军品: 中国最大的特种计算机研发与制造企业
产业地位