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hrm_chapter02工作分析与员工招聘第二章人力资源的获取与准备
一、工作分析与工作设计
二、人力资源规划
三、员工招聘
四、员工甄选与配置
9/18/2018 Wenping SU
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一、工作分析与工作设计
工作流程分析
工作流程分析:input→output
工作产出(output)分析
工作过程(process)分析
工作投入(input)分析
原材料
设备
人员技能及其努力
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一、工作分析与工作设计
组织结构
组织结构的维度
集中化
部门化
组织结构的形式
职能式结构
事业部结构:产品结构,地区结构,顾客结构
组织结构与工作性质
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一、工作分析与工作设计
工作分析(Job Analysis)的内容
工作描述(job description)
工作基本资料
工作详细说明
组织提供的聘用条件
工作环境说明
任职者说明
资历要求
生理要求
心理要求
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一、工作分析与工作设计
工作分析对人力资源管理者的重要性
工作再设计(job re-design)
人力资源规划(HR planning)
招聘及甄选(recruitment and selection)
培训(orientation and training)
绩效评价(appraising performance)
职业生涯规划(managing careers)
工作评价(job evaluation)
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一、工作分析与工作设计
工作分析对直线管理者(Line Managers)的重要性
促使其了解与工作流程相关的所有详细信息
通过了解工作要求进行雇佣决策
通过了解工作要求进行正确的绩效评估
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一、工作分析与工作设计
工作分析的主要信息
工作描述:TDRs (任务-task,职责-duty,责任-responsibility)
`某工作职位设置的主要目的
该职位的主要职责、任务、权利
工作规范(job specification):该职位所需的知识、技能和能力--KSAOs (知识-knowledge,技能-skill,能力-ability,其它特征-other characters)
该职位的隶属关系
该职位的工作条件
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一、工作分析与工作设计
工作分析(信息获取)方法

问卷调查法
资料分析法
面谈法
观察法
参与法
实验法
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一、工作分析与工作设计
工作分析(信息获取)方法
2. 职位分析问卷法(PAQ-Position Analysis Questionnaire)
信息投入
脑力过程
工作产出
同他人的关系
工作环境
其它特点
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一、工作分析与工作设计
工作分析(信息获取)方法
3. 任务分析清单法
对被分析工作所需完成的任务进行分析
强调提供在一种既定工作中所需完成的任务的详细信息
4. 弗莱希曼(Fleishman)工作分析
系统
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