中国邮政储蓄IC卡柜面交易操作手册.doc

中国邮政储蓄IC卡柜面交易
操作手册
中国邮政储蓄银行
北京南天软件有限公司
2011年01月
1 概述
本手册用于指导柜员办理IC卡柜面相关交易。
此次新增的IC卡柜面交易包括IC卡借记业务和IC卡小额支付业务两部分:
(1)新增的IC卡借记业务包括:开户、户名变更、证件变更换卡、挂失补发新卡、卡清户这五支管理类交易,其他传统的借记业务,如存款、取款、转账等由于暂时没有改造,仍使用磁条进行交易。
(2)新增的小额支付业务指基于IC卡上小额支付账户的业务功能,包括小额支付卡开卡、小额支付卡退卡、指定账户圈存、非指定账户圈存、现金充值、余额查询、明细查询等18支交易。
2 IC卡系统柜面处理
IC卡借记业务
IC卡借记业务包括IC绿卡通申请、IC绿卡通VIP申请、IC绿卡通换卡、IC绿卡通清户、IC挂失补发新卡、IC绿卡通证件变更、IC绿卡通户名变更等。
IC绿卡通申请(交易码:)
功能描述
本交易完成为客户申请一张绿卡通IC卡的功能,同时开立一个活期主账户和小额支付账户,本交易不开立子账户。
操作范围
全国联网网点
操作权限
普通柜员
交易界面
:
(图A)
(图B)
(图C)
(图D)
输入输出项描述
(图A)

序号
输入项
输入形式
必输
备注
1
卡品种
下拉框
是
1-储蓄卡(银联),2-联名卡(银联),6-绿卡通卡。本交易默认为6-绿卡通卡。
2
卡类别
下拉框
是
01-绿卡通卡,02-绿卡通VIP卡,03-复合绿卡通卡,04-复合绿卡通VIP卡。
3
户名
输入框
是
为客户实名证件上的姓名
4
磁条卡号
输入框
否
当卡类别选择03-复合绿卡通卡时,须刷磁输入卡号
5
卡号输入方式
输入框
是
3-IC芯片读入,默认
6
IC卡号
输入框
是
插卡或挥卡读入
7
密码方式
输入框
是
1-密码信封,2-客户输入,默认
8
卡密码
输入框
是
9
收款方式
下拉框
是
0-现金,1-支票,2-转存;
10
支票预处理日期
输入框
否
当选则1-支票时,须输入
11
支票预处理流水号
输入框
否
当选则1-支票时,须输入
12
支票起息日
下拉框
否
当选则1-支票时,须输入,其中支票起息日默认为当前日期。
13
开户金额
输入框
是
14
证件类型
下拉框
是
01-身份证01-身份证,02-户口簿,03-军人身份证件,04-武装警察身份证件,05-港澳居民往来内地通行证,06-台湾回乡证,07-本国护照,08-外国护照,09-临时身份证,10-军人士兵证,11-军人文职干部证,12-武警士兵证,13-其他等。
15
证件号码
输入框
是
输入两次进行确认,同时根据证件类型的不同作合法性检查。
16
代理人姓名
输入框
否
代理人代办时须输入
17
代理人证件类型
输入框
否
代理人代办时须输入
18
代理人证件号码
输入框
否
代理人代办时须输入
19
协议国税率
输入框
否
根据客户提供的协议国税率书填入该值,需要综合柜员授权。

序号
输出项
输出形式
数据属性
备注
1
户名
回显
2
工本费
回显
3
服务费
回显

(1)提示“请插入个人结算账户开户凭单,按任意键开始打印...”
(2)弹出“请插入手续费收据,按任意键开始打印...”
操作步骤
(1)选择卡类别,该交易中,卡类别须选择03-复合绿卡通IC卡。
(2)输入客户姓名。
(3)输入磁条卡号,当卡类别为03-复合绿卡通卡时,须输入。
(4)输入卡号输入方式,默认为3-IC芯片读入,机具读IC卡芯片。
(5)客户输入卡密码(两次)。
(6)选择收款方式,默认现金收取。
(7)如收款方式选择,支票收取。需输入支票预处理日期、支票预处理流水号、支票起息日。
(8)输入开户金额、证件类型、证件号码(必输)。
(9)如有代理人代办,需输入代理人姓名、代理人证件类型、代理人证件号码。
(10)协议国税率(非必输),自助设备转账默认开通。
(11)发送交易,大额交易需授权。
(12)交易成功,提示“请插入个人结算账户开户凭单,按任意键开始打印...”。
弹出“请插入手续费收据,按任意键开始打印...”,回显户名、工本费、服务费。
(13)交易结束,联动到