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变革思维:管理也要重视软福利

变革思维:管理也要重视软福利2007-02-02 23:04:38 美国《财富》杂志曾邀请数万名企业职工评选出最受欢迎的家公司。上榜公司不仅在报酬和技能培训方面做得很好,而且都十分重视“软福利”。
所谓“软福利”,就是能够进一步协调工作和生活之间关系的各种便利。如在公司内部提供理发和修鞋等杂项服务,以及免费提供早餐、旅游休假等。这些福利虽然看起来都不太起眼,却使公司在严格的制度管理以外表现出富有人情味的一面。
相比之下,有部分国内企业往往只重视硬福利,不注重“软福利”,有的甚至借口企业效益不好,大肆削减硬福利。有些员工因此对企业产生不信任感,对前途不抱信心,故而身在曹营心在汉,有技术的加紧跳槽,没技术的利用业余时间给人打计时工,上班时间则没精打采。更有甚者,将企业的技术资料和市场营销方面的秘密拿去换钱……他们为自己留下一条后路,却加速了企业的衰落。由此可见,职工福利不是可有可无的“阑尾”。相反,凡是注重长远效益的企业都十分注重为职工谋福利。软福利不是小恩小惠,用得好,它具有凝聚人心、维护企业形象、缓解职业压力等诸多功效。
国有企业的工资虽然与私企有距离,但由于它有一些充满人情味的福利,因此能给人以安全感。难怪在现在的就业市场上,有相当部分人员还是对国企情有独钟。有一家老国企,尽管这些年奖金发得少,却鲜有跳槽者,因为企业的经营者们廉洁奉公,努力开拓市场,不仅保住了工资,还将原有的福利一直维持下来,包括免费为职工理发等细节小事。职工走到外面依然有归属感和自豪感。人心齐、泰山移,企业越困难越需要凝聚人心。而另外有一家名牌家电企业考虑到外勤维修人员出勤很辛苦,弄得不好,就会接受用户的吃请。为此,该企业特意为外勤人员安排了午餐,要求他们中午必须回到各地
的维修分支机构用餐。如果确实因下乡路远,就发给一桶方便面。这样