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浙江民营企业员工工作满意度的调查研究
(作者:___________单位: ___________邮编: ___________)
[摘要]调研小组对812名浙江民营企业员工的工作满意度进行调查,发现员工的总体工作满意度为基本满意,不同性别、不同年龄的员工在总体满意度和各因素上的满意度存在显著差异。
[关键词]浙江;民营企业;员工;工作满意度

改革开放以来,我国民营企业的数量和资产总量持续增加,民营企业依靠自身力量,抓住机遇,实现了惊人的发展,成为国民经济发展中的重要新生力量。在浙江,民营企业的发展更是令人瞩目,但却不同程度地存在着管理水平低、发展动力不足、短期行为严重、抗风险能力差等问题。过高的人才流失率是制约浙江民营企业稳定发展的瓶颈之一。员工工作满意度是影响企业人才稳定性的基本因素。本研究对浙江民营企业员工的工作满意度进行调查研究,找出影响浙江民营企业员工工作满意度的主要问题,有重点地把握员工的心理需求,促进员工和企业之间的沟通和交流,为浙江民营企业有的放矢地制定人力资源管理战略,提高员工工作满意度提供参考依据。


一、研究对象和方法

采用自编《民营企业员212212作满意度问卷》,共70个条目,10个因子。总量表的Cronbaeh ,~8115之间,测量工具的信度较高。%,问卷具有较好的结构效度。以随机抽样的方式对浙江吉利集团和娃哈哈集团在职员工发放问卷1200份,收回问卷812份,%,剔除无效问卷192份,%。采用VisualFox 、。

二、数据分析

(一)总体及各因素上的满意度
将10个因素及总体满意度得分进行描述统计。
正态分布检验结果表明,员工总体工作满意度呈正态分布,“基本满意”的范畴。由于在各个因素上的满意程度不是正态分布,故不能根据正态分布理论进行划分等级,10个因素的满意度得分顺序从高到低依次为“工作环境与培训”、“文化建设”、“管理与管理者”、“制度、公平与协调”、“安全性与工作强度”、“同事”、“报酬”、“工作本身”、“晋升、关心与沟通”、“住房与休假”。

(二)性别差异比较
采用独立样本T检验进行差异显著检验。
但在
“晋升、关心与沟通”及“住房与休假”两个因素上存在差异,其中在“晋升、关心与沟通”这一因素的满意度上,男性员工高于女性员工,两者有显著差异(),结合该公司的实际情况:男性员工的晋升机会相对多于女性员工,这是造成此结果的原因,同时,此结果也提示:女性员工更加需要关心与沟通。
在“住房与休假”这一因素的满意度上,男性员工亦高于女性员工,两者有比较显著的差异()。这可能是由于女性的生理特点决定了女性员工其在“住房与休假”上的要求比男性要高。

(三)不同年龄员工工作满意度的方差分析
由于在浙江民营企业中,民营企业主的年龄大多不超过40岁,企业中的员工年龄都相对年轻(平均年龄比国营企业的要小10~15岁),根据年龄将员工分为5类:小于20岁,20—25岁,26~30岁,31~35岁,大于35等。