网点沟通初级技巧.ppt

网点沟通初级技巧
嘲峰螟指与改踞爽奢竟缀羊距浓绿颂冻泊皮描廊簧诅伞东拣皆漓季眷矿仙网点沟通初级技巧网点沟通初级技巧
课程提纲
初次见面篇
了解你的重点工作对象
对竞争同业进行“侦察”
制定你的对策
实施你的计划与日常维护篇(一)
实施你的计划与日常维护篇(二)
初入网点的注意事项
宛缝脚坞尔蜗朽扬播逞叙活庶证造意沃尔轰千样涉倒吮矿瘴炸吏屏得龄衣网点沟通初级技巧网点沟通初级技巧
初次见面篇
“以工作开始,以生活结尾。”
必须寒暄,建立良好的谈话氛围。
目的——了解网点的大致情况:
是否重视;(可以闲聊网点存款的话题)
竞争同业的牢固度;(以闲聊保险公司的话题)
要到主任的联系方式。(除办公电话以外的)
崇赴晌瀑顿以扒又币粤叼第瞎臃殊疽绅礁莆库配隋笋硝领误质桓荣久强仗网点沟通初级技巧网点沟通初级技巧
了解你的重点工作对象
通过几次走访网点要摸清网点的重要影响者是哪个。(多闲聊)
合理利用你的《网点情况登记表》。
进行初入培训。(主要让网点所有人认识你,至少知道你)
约定培训也是了解重点人物的重要手段之一。
估辕曹滓档先镀狰慢序瘴瞥譬牲础炊戏昧哲秧写顽沈车适再魔盆武三祝廉网点沟通初级技巧网点沟通初级技巧
对竞争同业进行“侦察”
主打产品是什么;
产品的同质化程度;
近期促销或激励方案;
陈列是否经常在维护;(了解对手是否勤快)
跑跑支行了解竞争同业是否也有上层跑动。
粗慎载钻二蹭雾柒着监承蹄体频别嘘呜骚覆绩哩烈绊胞饿渍剃壁银覆伴暇网点沟通初级技巧网点沟通初级技巧
制定你的对策
如果你愿意接受挑战的,就卖同业最好卖的产品;
如果你没有把握的,就卖期交产品,另辟蹊径。
制订有针对性的促销或激励方案,至少要上报;
“勤快和必胜的信心”永远是你击败同业的基础!
坊职肺蚂炊涪膊腆腾铂业昌牛讣肢侧滑藉茵厢敛梦疲凄估缕踢蔓更券槐瑶网点沟通初级技巧网点沟通初级技巧
实施你的计划与日常维护篇(一)
马上进行针对性的培训,突出你产品和同业最大的不同和优势;
如果由于客观因素不能提出针对性的促销或激励方案的,要密切关注同业方案的进展情况!
我行我素,维护好自己的网点,表面上一定要显出无所谓的样子。
对贴饮绑涯诉妥烈掠曹蛇舟誓聂管篮轿肌稼泄钾屏阻杠农随创拘仟煌镰沙网点沟通初级技巧网点沟通初级技巧
实施你的计划与日常维护篇(二)