网络营销案例分析(第五章).ppt

五、网络营销基本策略
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网络营销基本策略




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网络营销产品概述
网络营销的产品策略
网络营销的新产品开发
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一、产品

狭义:产品是具有特定形态和一定用途的物品。
广义:指向市场提供的能够满足人们某种需求的任何东西,它包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
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产品的三个层次
核心产品是产品的最基本的层次,是指向消费者提供的基本效用或利益。
有形产品是核心产品的具体表现的形式,是核心产品的物质承担者
附加产品是指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益
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举例说明:
核心产品:洗衣机
有形产品:品牌、款式、功能、质量、包装
附加产品:安装、售后服务
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产品市场生命周期,又称为产品市场寿命周期,是指产品从研发,进入市场开始,直到最终退出市场为之所经历的全部时间。
根据菲利普·科特勒的观点,典型的产品市场生命周期一般分为五个阶段,开发期、导入期、成长期、成熟期、衰退期。
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产品市场生命周期各阶段的特点
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二、网络营销产品

网络营销产品:在网络营销活动中,网络消费者所期望的能够满足自己需求的所有有形的实物和无形的服务的总称。
产品是网络营销的首要的和基本的要素,是企业与市场联系的重要载体,是企业经营的核心。
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产品
实物
服务
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在网上销售的产品一般按照产品的形态和性质的不同,可以将网络营销产品分为两大类:实体产品和虚体产品。
具有物理形状的物质产品
一般无具体形态,即使有一定的形态也必须要通过其他载体才能表现出来,而且产品本身的特点和性能也要通过其他方式才能表达出来的产品。
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