海信科龙股份有限公司-生产与运作管理案例分析专题讲座.doc

海信科龙股份有限公司-生产与运作管理案例分析专题讲座
生产与运作管理
案例分析专题讲座
海信科龙股份有限公司

吴卓高级工程师
全球化-深入理解国外消费者的生活背景和****俗很重要
可口可乐发现西班牙很少有人使用大容量的冰箱,不得不停止2L的可口可乐销售
飞利浦公司了解到日本人的厨房较狭小,缩小了咖啡壶的尺寸。日本人的手较小,减小了剃须刀的尺寸。改进后才得以盈利
庄臣公司的地板腊最初在日本失败。因为地板腊太滑,忽视了日本人在家不穿鞋的****俗
豪马公司在法国推出印刷精美的贺卡。但法国人不喜欢柔情蜜意的词句,喜欢在贺卡上写心里话
主要竞争因素与消费水平的关系
变化趋势、层次需求
低 1 2 3 4 5 6 消费水平高
价格
质量
品种
时间
信誉
环保
主
要
竞
争
因
素
的
变
化
环境分析:企业宏观环境
试用PEST方法分析家具行业的宏观环境
对趋势的预测不当,会延误商机
速度、质量问题
迎接“绿色浪潮”新商机
在比竞争对手更短的时间内开发出技术和产品。
有预测“第四次浪潮”将是“绿色浪潮”;
技术环境的普遍趋势是:全球化、时间紧缩、技术集成。
技术
(T)

2、房价高消极影响
、生活水平和抵御未来风险的能力提高,需求会有稳定的增长
和谐社会、关注民生为政府基本国策
医疗、保险制度正在优化、完善
房价高涨对中低收入阶层影响大
社会
(S)
1. 未来竞争会更激烈
2. 国际市场的贸易壁垒、反倾销和价格战
,且高档化趋势明显;


-2010年GDP的增长将保持9%
,%

,世界排名第一
经济
(E)

合资厂的税收优惠减少
环保技术突破将有更多商机
企业所得税法“两税合一”将实施;
ROHS等欧盟环保法规有更严格的趋势
上述法规转化为国标已指日可待;
政治/法规(P)
家具业的威胁
家具业的机会
因素
宏观环境PEST
环境分析:
内部分析-确认资源与竞争优势
竞争优势-企业的利润率高于行业的平均水平
决定竞争优势的2因素-价值V、成本C
V:对顾客的价值
P:价格
V-P:顾客的剩余
P-C:企业的利润
C:成本
V-C:企业创造的价值
价值V、价格P、成本C的关系图
顾客关注点
企业关注点
SWOT 分析
战略
分析
S内部优势
W内部劣势
O外部机会
T外部威胁
使命
SWOT 分析
提升能力
规避威胁
提升能力
赶上机会
劣势(……)
Weakness
利用优势
反击威胁
利用优势
抓住机会
优势(……)
Strength
威胁(……)
Threat
机会(……)
Opportunity
外部
策略
内部
作业:1)你就业的理想目标是什么?2)你未来就业的优、劣势是什么?3)机会、威胁是什么?4)对应的4项基本策略是什么?
产品生命周期(Product Life Cycle)
中公司战略和需注意的问题
增加市场份额的
最佳时期
研发是关键
务实地改变价格和战略的形象
强化产品卖点
不应改变产品形象、价格和质量
成本成为关键因素
维持市场份额
成本控制是关键
导入期 成长期 成熟期 衰退期
公司战略及其相关问题
互联网
iPot
销售
DVD
光驱
汽车餐厅
传真机
软盘
彩色打印机
Figure
产品生命周期(Product Life Cycle)
中运作战略和需注意的问题
产品设计和开发是关键
产品和流程设计的频繁改变
短期的生产计划
高产品成本
品种有限
关注质量
导入期 成长期 成熟期 衰退期
运作战略及相关问题
预测很关键
产品和流程的稳定性
竞争力基于产品的改进和品种的增加
提高生产能力
转为产品导向
加强分销能力
标准化
对产品更少的大改进、更多的小改进
优化产能
增加流程的稳定性
长期生产计划
产品改进和降低成本
与其它产品差异化很小
成本最小化
行业生产能力过剩
停止生产亏损产品
减少产能
Figure
康柏电脑公司与戴尔电脑公司
商业模式的比较
比较两家公司的:成本、产品质量、传递速度、传递可靠性、应付需求的改变能力、柔性、新产品引进速度