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B2C电子商务模式介绍:海尔实例





定义:B2C(Business to Customer) 是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主。
分类:
从企业和消费者买卖关系的角度分析B2C 的商务模式主要分为:
(1)卖方企业—买方个人的电子商务
(2)买方企业—卖方个人的电子商务两种模式。
卖方企业—买方个人模式。这是商家出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。
买方企业—卖方个人的电子商务。这是企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。
分类:
根据交易的客体分析B2C电子商务分为:
(1)无形商品和服务的电子商务模式
(2)有形商品和服务的电子商务模式
无形商品和服务的电子商务模式:
a. 网上订阅模式
b. 广告支持模式
c. 网上赠予模式
有形商品和服务的
电子商务模式
有形商品是指传统的实物商品,采用这种模式,有形商品和服务的查询、订购、付款等活动在网上进行,但最终的交付不能通过网络实现,还是用传统的方法完成。这种电子商务模式也叫在线销售。
B2C模式的发展状况
B2C电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志,可把我国的B2C电子商务的发展分为两个阶段:
(一)电子商务系统引入期
(二)电子商务系统的成长期
目前B2C模式发展迅速,主要形式是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,收到广泛欢迎。如当当、卓越网等成功的发展。随着用户消费****惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户迅速增长,网上购物方便性和免见面交易优势得以充分体现,b2c网站发挥着重要的作用,从长远来看,企业对消费者的电子商务将取得快速发展,并将最终在电子商务领域占据重要地位。
海尔的介绍--邹琳