第七章
电子商务物流
本章要点
物流的基本概念
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电子商务下的物流模式
物流的定义
物流(Logistics)
是以满足客户需求为目的,为提高原料、在制品和制成品以及相关信息从供应到消费的流动和存储效率与效益而对其进行的计划、执行和控制的过程。
物流的基本理念
物流目标是满足客户需求,即在正确的时间将正确的产品放在正确的地方;
物流管理的核心是供应链中流动的存货,存货一般占企业资产总额的25%左右,占流动资产的50%以上;
物流是制造商通过物料采购和实物配送两个功能性活动,分别向其供应商和客户两个方向纵向延伸的供应链;
存货在供应链中的流动是由许多功能性活动逐步完成的,如需求预测、订单处理、物料采购、交通运输、存货控制、分销配送等
供应链(Supply Chain)
供应链
由原材料的供应商、制造商、分销商、零售商、客户等成员,通过与上游、下游成员的链接组成的链状或网状结构。
木材供应商A
木材供应商B
家俱生产商
客户
客户
家俱零售商
企业供应链
物流系统 物流系统的功能
运输
仓储
装卸搬运 tool
流通加工
如,包装
物流信息处理图
物流系统的形态
物流形态
由物流路线、物流载体和物流结点组成。
物流路线
公路、铁路、空路和海路等
物流载体
汽车、火车、船舶、飞机等运载工具
物流结点
物流网络中连接物流线路的节点之处
分为物流基地、物流中心和配送中心三种不同层次规模
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