qcc教材02.ppt

一、课题选定:通过小组的讨论评价,“降低中转套筒自损返品率”是我们此次改善的课题
二、选定理由
总经理方针
不流入不良不制造不良
不流出不良
科系目标
部门问题
课题选定
9月份自损返品率3825PPM
降低中转套筒自损返品率
月自损返品率2500PPM
步骤一:课题选定及理由
实例
41
1
二、活动计划
: QCC活动总体的时间规划
: 确定各个活动步骤的时间
:
:
实施步骤
推进日程要求
1
课题选定及理由
2
活动计划
3
现状把握
4
目标设定
5
原因分析/方案探讨
6
要因确认/方案评估
7
对策确定/方案确定
8
实施
9
效果确认
10
再发防止
11
反省
12
报告作成
并列,层进
顺序无要求
层进
层进(不严密)
并列,层进
2

(1)数据收集所需时间。
(2)对问题的现象、原因的了解程度。
(3)预期对策可能牵涉到的其他单位及其可能的配合度。
(4)圈在活动期间正常业务的变化。
,并取得上级批准。
。

甘特图(Gantt Chart)、矢线图

实际与计划不一致时及时变更计划,并知会相关部门和人员
3
六. 例子
实施步骤
推进日程
4
5
6
7
8
9
1
课题选定及理由
2
活动计划
3
现状把握
4
目标设定
5
原因分析/方案探讨
6
要因确认/方案评估
7
对策确定/方案确定
8
实施
9
效果确认
10
再发防止
11
反省
12
报告作成












4
三、现状把握
: 了解需解决的问题的现实情况
:;展示问题的全貌
,为原因分析打基础
,为目标设定作准备
:
,调查范围.
:
从统计报表中调查分析
到生产现场进行实地调查
两者结合进行

数据要有客观性, 收集数据的时间性
收集数据的实用性收集的数据要有可比性
5
,分类


调查表,层别法,排列图,直方图,控制图,散布图,简易图表,流程图


,找出具体症结
,要对数据进行细致的分层,并加以区分出可以改善与目前无法改善的。
可以改善的总件数
总可控度=
统计的总件数
×
100%
单项可以改善的件数
单项可控度=
单项的总数
×
100%
6
一、自损返品率统计表:<统计时间段:->
根据PERATO原理,自损返品前二项不良“画像偏淡、胶带浮起”%,改善重点
二、自损返品不良项目统计表
单位:PCS
94
39
15
10
3
6
%
%
%
%
%
%
0
20
40
60
80
100
120
140
160
画像偏淡
胶带浮起
内筒白化
划伤
折伤
其它
PCS
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
六. 例子
9-11月份返品PPM推移图
3825
3978
6079
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
9月
10月
11月
PPM
中转套筒自损返品排列图
自损返品率
=
部门责任不良品
出荷总数
×
106
PPM
7
計算:管理可程度
=管理可総件数/二項目不良総数
=106/133=
“画像薄い、テープ浮き”について更にデータ分析し、管理可程度を計算する。

20% 不可控
80% 可控
PCS
可控
可控
不可控
不可控
PCS
8
四、目标设定
:
在充分把握现状的基础上,确定活动改进的程度
:确定解决问题的程度,为效果确认提供比较依据.
:
:
(1)目标与课题相对应
(2)目标以1—2个为宜