人事经理面试技巧培训PPT课件.ppt

面试技巧
人力资源部
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A经理刚参加完两个小时的管理会议走回办公室,端起水杯正要喝口水,助理B走进来提醒到应聘者C已在外面等了近两个小时。
A经理:“哟,人来这么久,快把这个人的简历给我,叫什么,来应聘什么的?”
A经理刚看一眼简历,C人已经进来了,面试就这样开始了。
简单寒暄后,A经理端着水杯喝了一口水,然后点了一支烟,边问边抽了起来。
面谈进行到一半时,办公电话响起,A经理接起电话聊了10多分钟,C无奈的等待中。等A经理放下电话后,面试继续进行。
一个小时后,C终于回答完了所有问题,刚要询问自己关心的问题,A经理却站起来说:“今天的面试到此结束,请回去等通知吧。”
C郁闷地离去,边走嘴里小声嘀咕着什么
案例分析
思考:A经理面试中犯了哪些错误?
想一想
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培训目标





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课程目录
一、常用的面试类型
二、面试“望、闻、问、切”
三、面试提问技巧
四、面试中的肢体语言
五、识别面试谎言
六、避免面试误区
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什么是面试
想一想
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面试就是挖掘应聘者和目标岗位(指求职者所应聘的岗位或者内部竞聘的岗位)有关的信息,并根据这些信息预测其在目标岗位上的未来业绩的过程。
面试的两个主要任务:
1、在有限的时间内有目的地挖掘出与目标岗位有关的信息;
2、被挖掘出来的信息还要与岗位所要求的胜任素质进行对比、分析与判断后才能去预测其将来的业绩。
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第一部分常用的面试类型
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第一部分常用的面试类型
根据面试对象多少可以分为:一对一、主试团(一对多)、小组面试等;
根据面试的进程来可以分为:一次性面试、分阶段面试;
根据面试内容设计的重点不同,可以分为:行为描述、情境模拟、综合面试;
根据面试的结构化(标准化)程度来分,可以分为:结构化面试和非结构化面试。
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作用和问题类似于谈话之间的交流,采用中文或是英文。一般面试官通过电话与应聘者直接交流,时间10~30分钟,有自我介绍和常规问题询问,根据简历对应聘者的基本能力和经历进行了解,以判断其是否具备招聘职位所需要的相关能力,并以此判断是否给予下一轮面试的机会。
电话面试
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指让被试模拟在实际工作岗位上的工作情况,由主试给予被试特定的工作任务,考察被试行为反应的一种方法。例如企业在招聘技术工种时,可采用实地操作的测试方法,考察应试者技术的娴熟程度。
又如速记、打字、绘图等人员招聘时均可采用实地考试的方式。(改错)
情境模拟面试
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