职位说明书
职位名称 QE 所属部门品管部直属上级品管课长
职位等级工程师填写日期 核准人
1、职位概要:①客诉的处理与回复:②作业检验规范的制定:③供应商来料品质状况的处理:④相关事项的内部沟通及外部联络:⑤品管检验人员的相关培训:⑥完成上级交代事项:
2、主要内容:
工作项目职责类型所占时间%
主办协办定期不定期
作业文件的制定√√
客诉的处理及回复√√
日常生产品质异常的处理√√
供应商来料异常的处理√√
相关体系文件的更新√√
3、任职资格:
教育背景:高中及以上学历:
经验要求:两年以上塑胶行业品管QE工作经验:
专业技能:①能熟练操作电脑,使用办公软件:②了解ISO9001/ISO14001/ROHS等相关体系要求:③熟悉QC七大手法:④能及时处理品质异常及客诉:⑤能根据需要培训员工,制定相关作业文件:⑥有良好的语言表达及沟通能力:
工作态度:①做事认真仔细:②有良好的判断分析能力:③能熟练应用客户公司相关标准:
4、职权范围:①相关品质信息的收集及分析:②品质异常的判定与处理:③作业检验规范的制定:④部门的沟通与协调:⑤人员的培训:
5、公司内、外部接触范围:
公司内部
对象接触事项接触目的及达成程度
工程/生产部工程::日常品质异常检讨/客诉问题检讨.
采购/;客户相关沟通信息的了解与转达.
公司外部
对象接触事项接触目的及达成程度
客户了解产品相关信息,客诉相关信息.
供应商反馈供应厂商来料的品质状况.
6、其他相关条件:①,内部仪器效验员证书:②了解第三方审核,客户审核流程有内部检验:
7、工作场所:车间,品管室
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