业务服务管理BMC解决方案介绍.ppt

业务服务管理BMC解决方案介绍
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BMC公司及业务服务管理简介
监控平台
IT基础架构的监控
应用系统的监控
事件管理/服务影响管理
资产/配置管理
服务平台
成功案例
BMC 解决方案的优势
答疑
目录
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BMC Software 概述
全球最大的软件公司之一
年收入超过15亿美元
稳定的资产负债表:无负债,流动资产达14亿美元
标准普尔指数500强成员;在纽约证券交易所上市:BMC
有超过15000个企业客户分布于 115多个国家和地区
福布斯全球100强中的95%以及财富500强中80%的公司依赖于BMC Software
覆盖范围超过50个国家和地区
驱动创新,以帮助IT与业务目标相结合
超过73项专利
25%的收益重新投入研发与支持
实力
创新
4
业务服务管理蓝图
The BSM BluePrint™
5
基于BSM的产品架构
6
基于BSM的产品架构
交易管理
TMART
IT基础架构监控与管理
MainView /BPM
系列产品
IT服务管理(ITSM)
Remedy/Marimba系列产品
服务影响管理
SIM系列产品
7
Forrest:业务服务管理领域BMC处于领先地位
8
Forrester:帮助台管理工具市场份额BMC#1
9
与其他公司CMDB的比较
10
解决方案的框架结构
安
全
管
理
门禁/其他
告警采集
配置采集
性能采集
告警处理
配置处理
性能处理
故障监控
拓扑应用
报表展现
监控管理平台
IT监控与服务管理系统
数据采集层
数据处理层
应用展现层
事件管理
服务管理平台
变更管理
配置管理
问题管理
流程支撑层
监控人员、维护人员、管理人员
网络
数据库
中间件
存储
备份
应用
主机
管理数据库
(含CMDB)
服务水平管理
机房