广东外语外贸大学南国商学院.doc

广东外语外贸大学南国商学院
全日制本科课程教案

2010~2011学年第二学期
课程名称电子商务概论
课程性质
教材名称电子商务概论
适用专业(方向)
学生年级、人数
开课单位国际经济贸易系电子商务教研室
授课教师姓名、职称
教务处制
二0一0年九月
课程教案
授课题目(教学章节或主题):
第一章电子商务概述
授课类型
理论课(教授)
授课时间
2011年3 月
第 1周星期2第 1-2 节
教学内容:电子商务的概念;电子商务功能、特点、优势与效益;电子商务发展现状、应用前景与发展趋势。
基本内容:
电子商务的概念
学生应该掌握电子商务的概念
电子商务的概念(重点掌握)
电子商务是一个不断发展的概念,merce的概念,到了1997年该公司又提出了Electronic Business的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成为电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,merce应翻译为电子商业,merce 称为狭义的电子商务,将E-Business 称为广义的电子商务。
电子商务的内涵(重点掌握)
电子商务包含两个方面: 一是商务活动,二是电子化手段。它们之间的关系是:商务是核心,电子是手段和工具。
电子化手段包括自动捕获数据、电子数据交换、电子邮件、电子资金转账、***、网络通信、数据库、计算机设备、网络安全和无线移动技术等各种电子技术手段。
电子商务中信息流、资金流和物流的相互关系(重点掌握)
现代社会经济系统中主要有三个“流”的概念。
这就是信息流、资金流和物流。三个流对社会经济系统的作用各不相同,因此它们之间在功能上并非相互替代的关系,而是共生与整合、依存与互动的关系。
三者的关系可以表述为:
以信息流为依据,通过资金流实现商品的价值,通过物流实现商品的使用价值。物流是资金流的前提和条件,资金流是物流的依托和价值担保,并为适应物流的变化而不断进行调整,信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用,并为资金流和物流活动提供决策的依据。
在电子商务活动中,信息流、资金流和物流本身又是相互独立的。它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的,流动的先后次序也没有固定的模式。
电子商务的功能、特点、优势与效益(学生只需了解)
电子商务的功能 10个略(学生只需了解)
电子商务的特点 8个略(学生只需了解)
9个略(学生只需了解)
电子商务的效益
发展电子商务的关键在于提高生产力和核心竞争力。电子商务是一个盈利滞后的领域,电子商务投资追求的是长远发展和盈利预期而不是近期盈利。一方面是目前电子商务发展的外部环境还不够成熟,但当企业等到外部环境成熟后再进入网络市场的话,就会发现市场早就被别人占了;另一方面是从电子商务的投资到网站取得知名度并获得经济效益需要一定的滞后期。
电子商务发展现状、应用前景与发展趋势(学生只需了解)
电子商务发展的三个阶段略(学生只需了解)
电子商务发展现状与应用前景(学生只需了解)
电子商务在保险业、房地产业、网上资讯服务业、远程教育、人才招聘等领域也具有广阔的应用前景。
电子商务的发展趋势(学生只需了解)
电子商务对人才的需求(学生只需了解)
1)电子商务应用专家; 2)ERP实施人才;3)系统设计与开发人才;4)网站管理人才;
5)网络营销人才
本章的重、难、疑点:
重点是电子商务的概念和内涵、电子商务中信息流、资金流和物流的相互关系;
难点在于学生对电子商务的概念和内涵的理解,电子商务中信息流、资金流和物流的相互关系区分等。
疑点:电子商务的概念和内涵的理解。
教学手段与方法:
多媒体、PPT、板书、讲授、案例分析、讨论
思考题、讨论题或作业及参考答案:
一、判断题
1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。( √)
2、电子商务的核心是人。( √)
3、电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。( × )
二、选择题(包括单选题和多选题)
1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是( A )
A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大
B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务
C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力
D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达
2、电子商